שלום רב, לפני כשלוש שנים, העברתי תלונה נגד קופ"ח לאגף קבילות במשרד הבריאות. אחרי חודשים של המתנה קיבלתי תגובה מאוד קצרה מעו"ד שטיפלה בתיק ובו טענה שע"מ שאקבל את אותו שירות שהקופה סירבה לתת, עליי לרכוש ביטוח משלים של הקופה שעלותו עוד 80 ₪ לחודש בנוסף לסכום המשולם לקופה בגין הביטוח הבסיסי ונאלצתי לרכוש את הביטוח. אחרי שרכשתי את הביטוח והמתנתי את התקופה של שנה שהיה עליי להמתין לקבלת השירות כשמשך שנה זו שילמתי בגין ביטוח יקר לא אישרו את השירות בטענה שלא היה כלול בשירותי שב"ן!! היות ורכשתי את הביטוח ע"פ הנחיות משרד הבריאות וגם ע"פ הנחיות קופ"ח החלטתי שאין מנוס מהגשת עתירה מנהלית ולצערי לא מצאתי איפה תייקתי את מכתבה של עו"ד מאגף הקבילות ופניתי למשרד הבריאות לקבלת העתק. אחרי כחודשיים מפניותיי בעניין , פניתי בתלונה לנציבות פניות הציבור ותגובת משרד הבריאות הייתה שפנו להזמנת החומר מהארכיון. אחרי המתנה של עוד כחודש ראיתי ששוב מתעלמים מפניותיי ופניתי שוב בתלונה לנציבות ובתגובה ששלחו טענו שוב שפנו לארכיון להזמנת החומר ופניתי בתלונה ללשכת שרת הבריאות והפעם קיבלתי אחרי המתנה של עוד כ-3 שבועות מייל ובו סיכום שכביכול מההתכתבות שהייתה בהמשך לתלונה מבלי שדבר תאם את מה שהיה וזה נראה יותר כסילוף עובדות מבלי ששלחו אליי העתק מאותו מכתב שקיבלתי מעו"ד שטיפלה בתלונה שבין הכתוב בו שונה ממה שנכתב בסיכום ופניתי בטענה לפיה פניתי לקבל העתק ממכתבה של עו"ד אשר הנחתי שהעתק ממנו גם נכלל באותו חומר ומתגובת אגף הקבילות במשרד הבריאות עלתה התנגדות להעברת העתק!! השירות ודרך ההתנהלות אגף הקבילות במשרד הבריאות עוררו תמיהה וחשד לשיתוף פעולה עם הקופה שקיבלה התראה מפני הגשת תביעה ומבקשת לדעת: את דעתך לכל שנאמר לעיל. האם גוף ציבורי יכול לסרב למתן מידע בתיק עם תלונה בעניין בריאות שטופל על ידו? מה הדרך להשגת המידע והאם עתירה מנהלית יש בה כדי לחייב את משרד הבריאות בהעברת את ההעתק ממכתבה של עו"ד שטיפלה בתיק. ידוע לי שגוף ציבורי כמו גם גופים אחרים חייבים בשמירת מידע עד 7 שנים ואנחנו מדברים על תקופה של כ-3 שנים . אודה על עזרתך בברכה תמר
במסגרת הליך משפטי , שלהבנתי את מעוניינת לנקוט בו, תוכלי לבקש צו מבימ"ש לחייב להמציא מסמכים נדרשים.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
עו"ד דניאל ספרבי שלום,
לתגובתך לפנייתי השבתי דרך קבלת ייעוץ אישי ומאחר ולא היה מענה אני מעבירה
דרך פנייה את מה ששאלתי בייעוץ האישי.
ראשית תודה על שענית לפנייה.
באשר לתגובתך אומר שלא מצאתי תשובה לשאלות ששאלתי ולעניין בקשת
צו מבימ"ש לחייב את אותו גוף בהמצאת המסמכים גם הוא לא ברור היות
ולא הבנתי איך עושים את זה ולכן גם בפנייתי האישית אליך שאלתי:
האם פנייה זו לביהמ"ש מחויבת בייצוג של עו"ד?
האם פנייה זו אפשרית גם בבית משפט לתביעות קטנות או שצריך לפנות לבקשת
הצו מבית משפט מסוים?
כמו כן, הוספתי שאשמח על כל מידע שאתה יכול לתרום כדי לסייע לי בעניין.
שוב תודה תמרה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ממליץ לך לפנות לפורום דיני נזיקין ו/או דיני עבודה. הסמכות בעניין כזה נתונה לבית הדין לעבודה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
