אם קניתי מערכת מולטימדיה ועוד ציוד נלווה מחברה בבעלות פרטית והבעלים לא עמד בהתחייבויותיו, המוצרים הגיעו פגומים, חלקם לא עבדו כלל מהיום הראשון שהותקנו חלקים התעוותו לאחר זמן קצר והמוכר לא עונה להודעות ,מתעלם ממני ולא לוקח אחריות. אילו חוקים רלוונטים למקרה זה? אם אני רוצה לתבוע? תודה
קלי שלום רב!
המקרה המתואר נוגע במגוון של נושאים משפטיים:
חוק הגנת הצרכן למשל אשר מחייב בעל עסק להחליף מוצר פגום (סעיף 18 לחוק).
חוק החוזים - אשר עוסק בדרך בה יש לקיים חוזה ומהי הפרת חוזה ולצידו חוק החוזים תרופות - אשר מגדיר מה התרופות המגיעות בגין הפרת חוזה.
וכמובן חוק אחריות על מוצרים פגומים.
ההמלצה שלי, בהנחה שמדובר בעסקה בגובה של עד 30,000 ש"ח - לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולהגיש תביעה כנגד המוכר בגין הנזקים שנגרמו.
בברכה
גונן בן יצחק, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
