שלום רב, לפני כשלושה שבועות בערך הגעתי לרופאת שיניים, שידועה כמי שמנסה להציל מטיפול שורש. היא ניסתה לנקות את העששת אך כשראתה שזה כבר הגיע לשורש הפנתה אותי להמשך לטיפול שורש. הגעתי למרפאה רנדומאלית בעיר מגוריי נכנסתי הצגתי את המקרה שלי, הראיתי תמונה של צילום השן שהרופאה שלחה לי בוואטסאפ והציעו לי כבר באותו הרגע להתחיל טיפול. אני ואימי התעקשנו כי חשוב לנו לקבל טיפול איכותי ובעלת המרפאה התעקשה כי מדובר ברופאים מיומנים ובעלי ניסיון רב (בכניסה למרפאה היה שלט שהרופא עם וותק של 30 שנות ניסיון). למרות זאת הרופא היה נראה צעיר יחסית. בכל מקרה בעת הטיפול הרגיש לי לא מקצועי כ"כ (ביחס למרפאה האיכותית הייתי אצל הרופאה שניסתה להציל מטיפול שורש) אבל ממלא כבר הייתי בתוך הטיפול. לא בטוחה שאפילו עשו לי צילום לפני תחילת הטיפול או אפילו נתנו לי לענות על שאלות או משהו. הכל היה נורא מהיר ובע"פ. לאחר מעט זמן הרופא אמר שעוצרים וצריך סתימה ואמר שנמשיך פעם הבאה ושיש לי תעלות צרות. התעקשנו לקבל בכתב את מה שעשה ומה תכנית הטיפול. וגם לא ממש רצו לתת קבלה (ונתנו רק לאחרי שאימא שלי נהייתה מאוד חושדת ודרשה קבלה ע"פ חוק) פה כבר ממש הרגיש לי שמשהו לא בסדר. בשלב הזה היא גם גלתה לנו שהרופא עובד שם רק חודשיים וממש כעסתי כי זה שונה ממה שאמרה בהתחלה, וגם אז התחילה למלא איזה שאלון רפואי (אחרי הטיפול). למחרת (זה היה יום שישי) סיימתי ללמד בבית הספר, עברה פחות מיממה והתחלתי להרגיש את הסתימה הזמנית מתפוררת לגמרי והשן נשארה חשופה. התקשרתי בכעס למרפאה שהייתי בה ובקשתי לא להמשיך בטיפול שיחזירו לי את ה500 שח ששילמתי. היא ניסתה לשכנע אותי שמדובר ברופא גדול ודגול ושאבוא ויעשו את הסתימה. סירבתי והקשבתי לתחושות שלי. הרגעתי ביום ראשון לרופא אחר מומחה לטיפולי שורש שבצילום הראה לי שהרופא שהייתי אצלו שבר לי 2 מכשירים ב 2 תעלות שונות. הרופא ההוא אפילו לא טרח לומר לי זאת! פשוט סגר את השן והמשיך כאילו כלום. יותר מכך הוא אפילו לא הציג מה הסיכונים שבטיפול. התחלתי אצל הרופא טיפול שנאמר לי מההתחלה שלא בטוח יהיה אפשר להוציא את המכשירים וכי זה מוריד את סיכויי השן שלי ותתכן אלטרנטיבה של עקירה (בגלל 2 המכשירים). וכמובן העלות של הטיפול התייקרה. פניתי לאותה מרפאה בכעס, היא אמרה שהרופא יחזור אליי, בקשתי לראות תעודות ורישיון של הרופא ולא קבלתי. היא אמרה שהיא תסתדר איתי על התשלום שנגרם לי לשלם עקב הטיפול הרשלני ואף ציינה שהרופא אמר שככה הגעתי אליו, הוא שיקר! כי במפורש הוא היה הראשון והיחיד שעשה לי טיפול שורש ולמזלי זה כתוב גם בתכנית הטיפול שהתעקשנו לקבל. היא בכל מקרה אמה שאין מה ללכת לבית משפט ונסתדר. היום סיימתי את טיפול השורש (נפרש על 2 טיפולים) לצערי הרופא לא הצליח להוציא את 2 המכשירים, רק אחד וחצי, חצי מכשיר נשאר תקוע בתעלה שאין לדעת אם יש שם דלקת או תתפתח דלקת בעתיד הקרוב הרחוק ואז אצטרך לעבר עקירה. אני בכל זאת בשלב זה מסרבת לעקור אך יש לי נזק בשן, סיכויי השן שלי להחלמה פחתו משמעותית ויש סיכוי גבוה שאצטרך לעקור אותה! מעוניינת לדעת אם יש לי עילה לתביעה? תודה (אגב, כל שיחות הטלפון עם המרפאה הזו מוקלטות וגם בעלת המרפאה אומרת בשיחה שהדבר היחיד שהרופא אמר זה שהתעלות שלי צרות)
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
