שלום רב, קבלתי מכתב מעו"ד "התראה אחרונה לפני נקיטת הליכים משפטיים" המודיע כי קיים חוב לחברת הכבלים ע"ס 504 ש"ח שלא שלמתי וזאת לאחר פניות חוזרות ונשנות מצד החברה ללא מענה מצדי, ובנוסף שכ"ט עו"ד של 290 ש"ח. לאחר בירור עם חברת הכבלים מסתבר שהחוב קיים עקב אי החזרת ממיר. ראשית מדובר היה באי הבנה בשיחה האחרונה שהייתה לי עם חברת הכבלים, בשיחה זו שנערכה זמן קצר לאחר הניתוק הוסבר לי שלאחר כל הזיכויים והחיובים נשארה לנו יתרת זכות של 220 ש"ח אותה לא נקבל במידה ולא נחזיר את הממיר. מאחר ולא מצאתי את הממיר המדובר בקשתי מחברת הכלבים אף לבצע בדיקה ולראות האם הממיר פעיל ונמסר לי שהממיר איננו פעיל. מה שחיזק את דברי שאולי לא קבלנו ממיר שלישי (יש לי רק 2 טלווזיות) . בכל מקרה לא מהרתי לחפש את הממיר כי עדין אני ביתרת זכות בחברה. כאמור לפני מס ימים קבלתי את המכתב הנ"ל. 1. בברור עם חברת הכבלים נמסר לי כי לאחר השיחה חייבו אותנו בכ-700 ש"ח עבור הממיר ועל כן נותרה יתרת חוב של 504 ש"ח !!! עלי לציין כי הנני עדין לקוח של החברה בשירות האינטרנט וכי קיים אמצעי תשלום בחברה גם עבור האינטרנט וגם עבור הכבלים (נשאר אמצעי תשלום לטובת גמר חשבון, זיכוי כאמור של 220 ש"ח). ועל כן במידת הצורך יכלו לגבות את החוב כפי שהם גבו עבור השירות במשך כל השנים. 2. לא קבלתי מכתב אחד, שיחת טלפון, דואר רשום בעניין. בבירור על החברה נאמר לי שאכן לא נשלחה בקשה כלשהי לתשלום חוב. 3. עם קבלת המכתב חדשתי את החיפוש אחר הממיר ואכן הממיר נמצא במחסן והוחזר לחברת הכבלים יום למחרת. שאלתי היא האם יכולים לדרוש ממני שכ"ט בגין טיפול עו"ד כאשר לא נעשתה שום פניה אלי בעניין. אלא ישר פניה למשרד עו"ד לצורך גביה. ? האם אני חייב לשלם את שכ"ט, האם בחוק קיימת הגבלה לגובה שכ"ט בגין שליחת מכתב. מה עלי לעשות אני בוודאי לא רוצה לשלם 290 ש"ח בגין מכתב מיותר. שכאמור במידה והיו פונים אלי מחברת הכבלים הייתי מסדיר באופן מיידי את החוב. תודה על עזרתך!!
ליאור שלום
עליך להתקשר לעוה"ד המטפל בתיק ולנסות להגיע איתם להסדר פשרה לפיו תשלם רק חלק מהחוב. לגבי שכ"ט עוה"ד עליך לבדוק מה רשוםבחוזה ההתקשרות עם הוט. אם מצויין שם שאתה תחוייב בהוצאות עו"ד אז כל הנראה שתצטרך לשלמם. אם אין סעיף כזה לדעתי אינך מחוייב לשלמם.
בברכה,
מאיה הדס, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורכי הדין איציק גרין וגלעד אליוב
053-7429239
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום עו"ד מאיה
ראשית תודה על התייחסותך,
לא ברורה לי התשובה ככ כי המצב הוא שלא קיימת יתרת חוב אלא להיפך יתרת זכות, וכי רוצים לגבות ממני שכ"ט עו"ד בטענה שפנו אלנו בפניות חוזרות ונשנות להסדר החוב. כאמור לא פנו אלינו פעם אחת בעניין וחברת HOT מודה בזה. והתיק הועבר לטיפול באופן ישיר ללא כל ניסיון גביה מצד החברה.
האם עליי לשלם בכל זאת עבור שכ"ט כאשר בפועל לא נעשתה אלינו שום פניה לפני כן. האם אין אזכור בחוק לגבי פעולות סבירות שיש לבצע לפני פניה לטיפול משפטי ולחייב את הלקוח בשכ"ט.?
אודה להתייחסותך ..
ליאור
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורכי הדין איציק גרין וגלעד אליוב
053-7429239
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שאלתך אינה ברורה. מזמין אותך ליצור קשר עם משרדנו על מנת שנוכל להבין את הפרטים לעומק ולהעניק לך תשובה....
המשך תשובה
