חברת תקשורת גובה חוב בעזרת עורך דין

שלום. התרעתי בפני חברת התקשורת שיש בעיה עם החשבונית שלי. בתחילת חודש נובמבר התקשרתי לשלם חוב בטלפון, ובאותה הזדמנות לשלם את החשבונית שעתידה להגיע על אותו חודש נובמבר מכיוון שטסתי למספר חודשים לחו"ל. נציגת השירות הודיעה לי שהחוב שולם. התקשרתי להקפיא את הקו בערב הטיסה שלי, נאמר ע"י נציג השירות שהקו יוקפא. חודש לאחר מכן, בעודי בארה"ב אני מקבלת חשבונית עם חוב. כרגע החשבונית שלי עומדת על 345 ש"ח. כולל חודש דצמבר שבו המכשיר היה אמור להיות מוקפא. אני ביקשתי שיבטלו את כל החיובים הללו. חובותיי שולמו ומכשירי מוקפא. כעת קיבלתי פנייה במייל שמתריעה שהחוב עבר לעורך דין, וכעת רוצים לגבות ממני גם דמי טרחה של עורך הדין וגם חוב של 345 ש"ח שאני כלל לא אמורה לשלם. מה ניתן לעשות בסיטואציה הזאת? לשלם את החוב למרות שאני לא אמורה ורק לסגור את הנושא או שיש דרך להפסיק את ההטרדה הזאת מצד חברת התקשורת?

עדן , שלום רב או שתשלמי או שתבהירי בפניהם את הטעות שלהם או שתתבעי אותם.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורכי הדין איציק גרין וגלעד אליוב

053-7429239

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר