שלום -לפני כשנה וחצי רכשתי מנוי מלוטו פלוס לחצי שנה בלבד- עסקה טלפונית והעברתי את פרטי הכרטיס,בסיום התקופה הם התקשרו וביקשו שאחדש את המנוי ואני סירבתי,במקום להשמיד את פרטי הכרטיס הם המשיכו לחייב במשך שנה שלמה ללא הסכמתי ,זאת מכיוון שלא בדקתי לעומק את החיובים בכרטיס,בפנייתי אליהם הם טוענים שאם אינני מבטל את ההוראה היא מתחדשת אוטומטית ואין בידם הקלטות המוכיחות שאכן הסכמתי להמשיך את המנוי
מה השאלה?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורכי הדין איציק גרין וגלעד אליוב
053-7429239
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שאלתך אינה ברורה. מזמין אותך ליצור קשר עם משרדנו על מנת שנוכל להבין את הפרטים לעומק ולהעניק לך תשובה....
המשך תשובה
