לצערי נעקצתי בעוקץ פישינג באינטרנט ... חברת האשראי הודיעה לי שנעשה בכרטיס שלי חיוב בגובה של כ 22,000 שקל במדינה זרה...כמובן שבאותו הרגע הודעתי להם שלא אני ביצעתי את החיוב, ולמחרת העברתי להם טופס הכחשת עיסקה. עברו 10 ימים ועדיין לא זוכתי על הקנייה מחברת האשראי....הם מטרטרים אותנו בטלפון, אמרו שהטיפול יקח 45 יום ??? 1. תך כמה ימים מחוייבת חברת האשראי לזכות אותי? 2. במידה והם לא יזכו אותי עד הורדת החיוב החודשי אני עלולה להכנס גם למינוס ולשלם עמלות מיותרות, האם חברת האשראי תכסה גם את זה? אני חייבת לציין שהחיוב עבר את מסגרת האשראי שלי ואני לא מבינה כיצד הם אפשרו זאת, הרי מסגרת האשראי אמורה להגן עליי , לא? אודה לכם על תשובתכם
עדי שלום רב,
המקרה המתואר הינו מורכב ולכן עם כל הרצון הטוב לא ניתן ליתן יעוץ על גבי הפורום האינטרנטי.
נא פני ליעוץ משפטי אשר ינחה אותך בהתאם, לאחר בחינת העובדות בכללותן.
בברכה.
דרורית מלינרסקי- משרד עורכי דין.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
