שלום רב, אני עוסקת ברפואה משלימה לבעלי חיים. הוסמכתי ע"י מכון וינגייט. לפני כחודשים פנתה אליי בעלים של כלבה עם בעיות באוזניים. יש לציין שהכלבה עברה ניתוח באוזן אחת והבעיה הופיעה עכשיו באוזן השנייה. הבעלים פנו אליי בבקשה לטפל בכלבה בטיפול אלטרנטיבי. הצעתי לטפל בעלוקות. מאחר והבעלים (הבעל) היה מאוד סקפטי בעניין הטיפול, הוא ביקש מכתב חתום על ידי שהטיפול יצליח.כמובן שהוא לא קיבל לא הבטחה בכתב ולא הבטחה בעל פה. מאז עבר חודש. הבעלים היו צריכים לקבוע תור לוטרינר לבקורת הם אינם מרוצים מהתוצאות של הטיפול שלי ולכן דורשים את כספם בחזרה תוך איום לפרסם את "כשלוני הקולוסאליבכל פורום אפשרי. יש לציין עוד, שגם מהמרפאה לא הבטיחו להם תוצאות כאלה ואחרות גם אם יחליטו על ניתוח.כמו כן, כשבוע לאחר תום הטיפול הגעתי לבקר את הכלבה והבעלים (האשה) הודתה בפניי שהכלבה נראתה בסדר ואז הם לקחו אותה לפארק, הכלבה השתוללה "קצת" והתופעות חזרו. אני גם השאלתי למשפחה ציוד עזר לטיפול בבית ללא כל עלות, והם לא מצאו את הזמן לטפל בכלבה. עדיין לא הגבתי למייל האחרון שבו הבעלים מאיים ב"פרסום בכל פורום אפשרי" כמובן בהכפשת שמי. אני יודעת שעשיתי את הטוב ביותר עבור הכלבה ומשפחתה. הייתי כנה ביותר ולא הבטחתי תוצאות כאלה ואחרות. לעומת זאת הבעתי את תקוותי שאכן, הפעם הטיפול יצליח, שהרי אני מאמינה במה שאני עושה. כיצד עליי לנהוג במקרה? האם להגיב חזרה במייל? אולי לא להגיב כרגע ולחכות שהבעלים יירגע? אני לא ממש יודעת כיצד לנהוג. אני יודעת ובטוחה שעשיתי את הטוב והנכון ביותר בטיפול בכלבה.
רחל שלום
שאלתך מתאימה לפורום בנושאי נזיקין ורשלנות מקצועית לדעתי
במידה ויהיה פרסום באינטרנט לשון הרע וכו - זה עובר לנושא דיני אינטרנט
בהצלחה
רחל אלקלעי, עורכת דין
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
