שלום, הורים שלי פנסיונרים משתמשים בתוכנית של 100 דקות של בזק בטלפון הקוי. חודש אחרון קיבלו חשבון של 1588 ש"ח שמופעים שם שיחות ל-012, שיחות חו"ל ובארץ, סלקום ואפילו SMS-ים. חלקם מוגדרים כשיחות תוכו. הרוב בעצם זה לא שיחות אלא חיוב ללא זמן שיחה כלל. בזק שלח אותנו לבדוק בחברות אלה שההורים שלי גם לא לקוחות שלהם כלל. בבדיקה ראשונה מול 012 הם מסרו שלא מוצאים כלל ששיחות בוצעו מהטלפון של ההורים. בבדיקה שניה 012 מסרו שהחיוב נעשה דרך אתרים שמאוד יכול להיות שיש וירוס במחשב הביתי. איך בכלל להמשיך ומי אחראי בדבר זה ? האם יכול להיות וירוס כזה? תודה
אני עו"ד ואינני מומחה לאבטחת מחשבים. נתק את המחשב/קנה אחר/הזמן טכנאי שאתה סומך עליו. בהחלט ייתכן שהוריך גלשו באתרים שמחייבים לפי מספר טלפון.
פנסיונרים אינם בהכרח בורים בגלישה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
