היי, אמא שלי גלשה באינטרנט ונכנסה לאתר אמריקאי וביקשה לרכוש שם שמלה. אני לא יודעת מה היא עשתה או חשבה, אבל הנקודה היא שבסוף החודש ירד סכום של 2,463 דולר (!!!!) מבלי שהיא קיבלה אף שמלה כי החברה בכלל לא עושה שליחות לארץ. אמא שלי אישה מבוגרת וחדשה מאוד בעניין האינטרנט. היא אומרת שהיא רצתה לרכוש שמלה אחת, והכניסה כרטיס אשראי, אבל כנראה שעל כל שאר הדברים היא פשוט לחצה בלי לדעת ועשתה בלגן. בחברה לא מעוניינים לשמוע אותנו ולא מוכנים להחזיר את הכסף. מה אפשר לעשות בעניין?
פני לחברת כרטיסי האשראי ובקשי לבטל את העסקה.
לא ציינת מי החברה ולכן איני יכול לחשוב אפילו על דרך פעולה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
