קיבלתי דו"ח ברכבת ישראל על אי תיקוף כרטיס בסך של כ-50 שקלים. הגשתי ערעור על הדו"ח לרכבת ישראל, אך עד חזרת התשובה שערעורי נדחה איבדתי את הדו"ח. פניתי למנהל התחנה ברכבת ההגנה בתל אביב וכן למנהל התחנה ברכבת רחובות, ונאמר לי שאיני יכולה לשלם את הדו"ח אם הוא אינו ברשותי. שאלתי מה עליי לעשות ומנהלי התחנה ביקשו ממני את שם העובד שנתן לי את הדו"ח. מאחר ולא ידעתי את שם העובד, נאמר לי כי לא אוכל לשלם את הדו"ח. לאחר חצי שנה (היום, ה-17.2.2016) טלפנו אליי מההוצאה לפועל על מנת לגבות תשלום. התקשרתי חזרה לשירות הלקוחות של הרכבת, שם נאמר לי כי במידה ואיבדתי את הדו"ח אין לי איך לשלם אותו, וכאשר עוברים שלושים ימים הדו"ח עובר באופן ישיר להוצאה לפועל. יש לציין כי לא קיבלתי שום התראה על חוב בטרם הועבר הדו"ח להוצאה לפועל. בשיחת טלפון עם מנהל שירות הלקוחות נאמר לי שהיה עליי לפנות למנהל התחנה, ואכן כך עשיתי. משאמרתי שפניתי למנהל התחנה יותר מפעם אחת נאמר לי שאובדן הדו"ח באשמתי ולכן עליי לשלם את הסכום להוצאה לפועל. מנהל שירות הלקוחות אמר שאין באחריות רכבת ישראל לתת לי התראה לפני העברת הטיפול להוצאה לפועל ואין בחובתם לתת לי עותק של הדו"ח במידה ואיבדתי אותו. כעת החוב שלי הוא להוצאה לפועל. האם יש לי מה לעשות? למי עליי לפנות על מנת לשלם רק את הסכום הראשוני? תודה רבה, ליה
מאחר והפורום עוסק בעבירות תנועה לא אוכל לעזור לך מאחר ואיני מתמצא בנושא זה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
