שלום רב יש לי ביטוח מבנה. לפני כשלוש שנים פניתי לחברת הביטוח שלי לגבי רטיבות באחד הקירות. אינסטלטור שהיה אצלי טען שרטיבות שאינה נובעת מנזילה בצנרת היא לא באחריותם, ואם לא רואים נזילה בשעון המים זה הוכחה שאין נזילה. כיום אני יודעת שזה לא אמת, כי בדיעבד הסתבר שיש נזילה בצנרת הביוב, מה שכן באחריותם, וכמובן של רואים זאת בשעון המים. כאמור הם התנערו מאחריות 3 שנים למרות שפניתי בנושא פעמים רבות. לפני כשנה היתה רטיבות לשכנה שלי מלמטה. הגיע אינסטלטור מטעמם שפתר את הבעיה באיטום האמבטיה. הראתי לו את הרטיבות בקיר והוא אמר שגם בעיה זו תפטר. לאחר כחודשיים צבעתי את הקיר, אך הרטיבות חזרה. לפני כחודשיים היה לי עובש בקיר נוסף מאחורי ארון קיר. הגיע אינסטלטור שטען שזה רטיבות ישנה עוד מחוסר האיטום שהיה. אמרתי לו שזה לא נכון כי צבעתי מאז את הקיר השני, אך הוא התעקש. הגיע נגר לפרק את הארון וצבעי, אך הרטיבות חזרה. לאחר מלחמת חורמה עם השירות הסכימו לשלוח מאתר רטיבות. הפעם הגיע מאתר ומצא שיש חור בקופסא של צינור הביוב. הגיע גם מפקח לאשר את העבודה. הגיע אינסטלטור לשבור את הרצפה ולהחליף את הקופסא של הביוב. אבל החול סביב הקופסא לא מתייבש, וכל פעם שאני מתקלחת יוצאים מים. מאז הגיע האינסטלטור עוד 5 פעמים ולא הצליח לאתר מאיפה יוצאים מים, עד שהפעם האחרונה הוא פשוט שם חומר איטום במקום לפתור את הבעיה כמו שצריך. גם זה לא עזר. הגיע אינסטלטור נוסף . מסתבר שהאינסטלטור הקודם עשה עבודה גרועה, והחיבור בין הקופסא לבין 3 צינורות לא היה תקין. האינסטלטור החדש תיקן את זה, ואמר שיש בעיה עם חיבור נוסף ושצריך להחליף עוד צינור. אבל בפעם הבאה שהיה הוא לא עשה את זה (לדעתי זה תיקון יקר ולא מאשרים לו) הוא שם חול על הרטיבות ואמר שזה יתייבש וקבע לי סגירה. אלא שאני בדקתי וזה לא התייבש. פעם שלישית שבא גם הוא שם לי חומר אטיום, אך הרטיבות יצאה ממקומות אחרים. אני עובדת עצות, כבר לקחתי ימי חופש ונעדרתי מהעבודה פעמים אין ספור, 4 אינסטלטורים שונים היו אצלי עשרות פעמים והבעיה לא נפטרת. הודעתי לביטוח שאני נותנת להם צ'אנס אחרון לפתור את הבעיה, ואז אני לוקחת אינסטלטור פרטי ותובעת אותם על התשלום כולל ימי העבודה שהחסרתי. האם אני יכולה לעשות את זה, ואם לא, מה אפשר לעשות? תודה רבה
שלום רב,
השתלשלות האירועים כפי שמופיע בפנייתך אינה נכונה וחייבת להפסק.
המלצתי החמה היא כי תפני לשמאי פרטי אשר יעבוד ביחד עם מהנדס ועורך דין ויכין דוח מפורט של הנזקים אשר נגרמו בעקבות נזקי המים ולא הייתי ממתין עוד יום אחד ומגיש מיד תביעה לבית המשפט.
בהצלחה,
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
