לפני כשלושה חודשים עברתי תאונת דרכים עם בני מונית נכנסה בי מאחורה הרכב הוכנס למוסך הסדר של חברת הביטוח ביטוח והם שלחו שמאי הרכב נשאר מספר ימים לצורך תיקון הנזקים בעקבות התאונה . לאחר מספר שבועות הרכב חזר אליי לאחר תיקון פנתה אליי נציגה מחברת הביטוח ואמרה שחברת הביטוח של הפוגע לא שילמה ירידת ערך מלאה של 1.5% אלא רק 1% האם אתה רוצה שנשלח מכתב הסתייגות אמרתי שכן לאחר הצצה בחוות דעת של השמאי קראתי את כל הטופס ולתדהמתי גיליתי שערך הרכב לא הגיוני ונראה לי שנמוך מאוד 50112 ושהנציגה לא אמרה לי זאת בשיחה אלא מידע אחר על ירידת הערך השגוי . התקשרתי לחברת הביטוח והודעתי להם על כך והם אמרו שיחזרו אליי זה לא קרה אני המשכתי להתקשר אליהם והודעתי להם שוב שמחיר הרכב לא נכון הם משכו אותי שלושה שבועות והודעתי להם במהלך התקופה על הטעות .נציגת הביטוח חזרה אליי שאלתי אותה למה בשיחה הראשונה לא נאמר לי דבר שיש טעות בחישוב מחיר הרכב ולמה אתם הסתרתם את המידע החשוב ממני הם אמור שטעו אנחנו בני אדם למיטב הבנתי הם שלחו לי מכתב עם חתימה של שמאי וכמה שאני יודע לא נראה לי שחברת הביטוח יעשו טעות בלי כוונה הרי מדובר כאן באלפי שקלים ובמתן עדות שקר והשמאי חתום על על כך . יצרתי קר עם חברת יצחק לוי וביררתי את מחיר הרכב הם אמרו לי שלאחר בדיקה ערך הרכב אחרי חישוב ק"מ ובעלים הוא 55750 ושחברת הביטוח טעתה פניתי אל חבתר הביטוח והם התחילו עם התירוצים ואמרו שהם טעו אני מאוד נפגעתי שכן אני אמור לסמוך עלהם שיטפלו בתיק שלי בצורה אמינה ואני במקרה ראיתי את דוח השמאי ועליתי על "הטעות בלי כוונה " ועל טעות משלמים אני פונה אליכם בכדי לדעת מה עליי לעשות והאם עליי לתבוע את חברת הביטוח ? שכן אם אני הייתי עושה זאת להם "בלי כוונה " הם היו תובעים אותי
חנן שלום רב,
ככל וחברת הביטוח לא תתקן את "הטעות" הרי שקמה עלית תביעה.
יתכן, כי אכן נפלה טעות, מוזר מאוד שלא קרתה טעות הפוכה לפיה שלמו לך ערך רכב גבוה בהרבה מערכו בפועל!!
לצערי הרב בתי המשפט בארץ לא רואים בעין יפה (בלשון המעטה) הגשת תביעה על "עוגמת נפש" ויתרה מזו החוק לא קובע (כמו שקיים בארה"ב לדוג'} פיצוי עונשי על חברת הביטוח.
בברכת גמר חתימה טובה,
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר