אני מבוטחת על ידי חברת בטוח שירביט דרך עובדי מדינה. נתתי אתמול את אחד מהרכבים לתיקון צבע והגשתי בקשת השתתפות. להפתעתי נאמר לי שאין לי בטוח על הרכב ויש רק על הרכב השני. שלחתי להם את הבטוח שהם שלחו לי והם אמרו שהם לא מוצאים את הבטוח. היום ביקשתי שיעשו לי בטוח מהיום עד סוף השנה ואני אשלם לבד את תיקוני הצבע. דיברתי עם בחורה בשם רחלי שהיא המפקחת בשירביט והיא אמרה שאני חייבת לשלם עכשיו את הבטוח מתחילת השנה למרות שהבעיה היתה שלהם והם לא גבו ממני את הכסף כי הפוליסה שלי נעלמה. כשביקשתי שתעשה לי בטוח רק מעכשיו אמרה שאיננה מוכנה ואני חייבת לשלם עכשיו הכל ואם לא הם יתבעו אותי. כשיו נשארתי בלי בטוח עם תביעה נגדי ובנוסף עלי לשלם את תיקוני הצבע למוסך שאלתי היא: האם ניתן לחברת הבטוח לגבות ממני כעת את הבטוח מינואר למרות שהם טענו שאין לי בטוח? והאם הם יכולים לא לבטח אותי מעכשיו למרות בקשתי? תודה דורית
דורית שלום רב,
חברת הביטוח אינה יכולה לאחוז בחבל בשני קצותיו ואסביר, ככל וחברת הביטוח טוענת כי את צריכה לשלם את פרמיית הביטוח החל מתחילת השנה משמע כי הביטוח חל ועל כן הם צריכים לשאת בעלויות התיקון בניקוי השתתפות עצמית.
כלל וחברת הביטוח אכן תגבה פרמיה מיום זה ואילך הרי שהביטוח לא חל ועל כן את צריכה לשאת בעלויות התיקון.
בהצלחה,
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לעורך דין דורון
תודה על התשובה המהירה
אני שלחתי להם פקס בו אמרתי שאני לא תובעת אותם על מאומה ואשלם מכספי את כל עלות תיקוני הצבע ושיעשו לי בטוח מהיום עד סוף השנה,
המפקחת רחלי סרבה לבקשתי ואיימה שתתבע אותי ותגבה ממני כסף על כל השנה. היא לא מוכנה בשום אופן לקבל את טענתי שהבעיה היא שלהם ואני בכלל לא הייתי מודעת לכך שלמעשה הביטוח לא קיים (כי לי יש ביד בטוח מקיף וחובה ומספר פוליסהו)ממש איימה עלי עם תביעות וצעקות וניבול פה ואמרה שאם לא מוצא חן בעיני שאפנה לתביעות הציבור. ואז טרקה לי את הטלפון .
שאלתי היא מה עושים? איך אני יוצאת מהמצב המוזר הזה בו אני מאויימת בגלל טעות של חברת הבטוח ופשוט אין עם מי לדבר, אני לא תובעת מהם כלום והם תובעים אותי על טעות שלהם
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
