שלום, בחודש מאי טסתי ל-4 חודשים בחו"ל. לפני שטסתי, דיברתי עם הסוכן ביטוח והסברתי לו שאני טסה ואני רוצה לבטל את החובה הוא אמר שאין בעיה ושהוא מבטל ואני בגלל שאני חדשה בתחום אף פעם לא היה לי רכב וגם ההורים שלי לא מבינים בזה חשבתי שבזה זה נגמר .לאחר חודש אני רואה שחויבתי על הביטוח ניסיתי ליצור אתו קשר בוואטסאפ אך ללא מענה. כשהגעתי לארץ דיברתי אתו שוב והוא ניסה להרגיע אותי ואמר לי שהכול בסדר ואני אקבל החזר בתחילת חודש אוקטובר ושוב פעם הוא נעלם ולא קיבלתי שום החזר. התקשרתי לחברת הביטוח מכיוון שהסוכנות עובדת תחתם והם שאלו אותי אם החזרתי את הפוליסה ואמרתי שלא ידעתי שאני צריכה להחזיר ושהוא אף פעם לא ביקש, וכשהלכתי אליו למשרד בכוונה להחזיר את הפוליסה ולדבר על הכול. התקשרתי אליו כדי לדעת כתובת מדויקת והוא טען שהוא לא במשרד והוא לא יכול לדבר כרגע, אמרתי שאני רוצה לדעת את הכתובת והוא שאל אם אני רוצה להחזיר לו את הפוליסה עניתי שכן והוא אמר ישר שהוא יחזור אליי, אמרתי לו שזה מה שהוא תמיד אומר והוא בסוף לא חוזר ואני רוצה עכשיו לדעת הוא קרא בשמי בטון גבוה אמר אני אחזור אליך וניתק. ועכשיו הוא טוען שמישהו אחר נהג באוטו ולא אקבל החזר, יש איזה משהו שאוכל לעשות כדי לקבל החזר או שזה אבוד? תודה
שלום רב,
יש לברר את הסיכומים מול סוכן הביטוח בכתב.
למיטב ידיעתי אכן השבה של תשלום ביטוח חובה בהפקדת הפוליסה.
בברכה,
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
