שלום. ביצעתי ביטוח רכב חובה ומקיף בטלפון בשיחה מוקלטת. פעמיים אמרתי לנציג החברה כי הביטוח גם עבור בתי בת ה- 23. הנציג גבה ממני תשלום בכרטיס אשראי. כששלח הנציג את תעודת החובה ואת הפוליסה היה כתוב שם שהביטוח הוא לנהג מגיל 24. בפנייה לחברה על הטעות שלהם ביקשו לבדוק את ההקלטה שלהם ואכן לאחר מספר ימים הודו טלפונית מוקלטת בטעות. אני דרשתי שיקימו את ההסכם שכרתנו אך הם דרשו תוספת תשלום של כ 1000 ש"ח האם אני יכול לחייב את החברה לשלוח לי פוליסה ותעודה מתוקנות על פי ההסכם הטלפוני המוקלט ולא לשלם תוספת תודה.
שלום רב,
על פניו נראה כי ישנה טעות בחיתום ויש להקים את הפוליסה מחדש ועל כן יש הצעה וקיבול מחדש, כאמור את לא מחויבת להם והם לא לך. ועל כן נראה כי תשובתי היא לא.
בברכה,
קליה ליפקין, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
