שלום, אנ מאוד מקווה שתוכלו לעזור לי. עשיתי ביטוח בריאות ובמהלך שלושת חודשי הסינון, רופאת הנשים ראתה משהו מוזר שלבסוף התגלה כסרטן מתקם. פניתי לחברת הביטוח על מנת לדעת האם לבטל את הביטוח בגלל שהסרטן יוחרג עכשיו. הגשתי תביעה לביצוע בדיקה גנטית לצורך טיפול בסרטן באוגוסט עם מסמך מסכם מהרופא, החתימו אותי על טופס וויתור סודיות ומאז לא נותנים לי תשובה וטוענים כי עדיין ממתינים למסמכים נוספים מקופת החולים. האם אין זמנים שהם מחויבים להם?
אירנה שלום,
לפי הנחיות חוק חוזה ביטוח לחברת הביטוח יש 30 ימים למתן תשובה מהיום בו התקבל אצלה המסמך האחרון אשר נתבקש על ידה.
ככל ופרק זמן זה עבר, עצתי כי תפני בתלונה למפקחת על הביטוח, ניתן למצוא את דרך ההתקשרות בגוגל.
בהצלחה, דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
