שלום רב! אני צריכה עזרה ואשמח אם תוכלו לכוון אותי כיצד עלי לפעול לפני כחצי שנה התגלתה בדירה של אימא שלי רטיבות בתקרה וקירות באמבטיה ושירותים. כמובן פנינו לשכנים מהדירה מעלינו, הם פנו לחברת ביטוח, ואיש מקצוע מטעם חברת שחר קבע שמדובר בנזילה מצינור ראשי של הבניין, כלומר האחריות באיתור ותיקון הנזילה נוטלת על וועד בית. האינסטלטורים מטעם וועד הבית טען שמקור הנזילה כנראה בצינור של השכנים וכדי לקבוע בוודאות חייבים לפתוח את הריצוף. הסיפור נמשך כמה חודשים עקב חוסר שיתוף הפעולה מהצד של השכנים שחששו מהנזק שעלול להיגרם לרכושם במידה ויידרש לפתוח ריצופים וקירות. בסוף הנזילה אותרה ותוקנה, אכן היה מדובר בצינור ששייך לדירה של השכנים. אני לא מעוניינת לתבוע אותם על עוגמת נפש או נזק שנגרם לדירה, חשוב לי לשפץ את האזור שנפגע מהרטיבות המתמשכת לשביעת רצוני. השכנים טוענים שאנחנו לא רשאים לפסול את התיקון שמוצע לנו על ידי חברת הביטוח שבה השכנים שלנו מבוטים, ובמידה ואנחנו דוחים אותו, הוא על אחריותנו. אני מעדיפה להביא איש מקצוע מטעמי ולקבל החזר כספי על השיפוץ. אודה על התשובה האם השכנים שלנו צודקים ובמידה ואני מסרבת לתיקון של חברת ביטוח, הם "פטורים" מכל האחריות על הנזק שנגרם לדירה? תודה
אירה שלום,
יש לך חובה לאפשר למזיק להקטין את הנזק שלו ולאפשר לחברת הביטוח לבצע את התיקון, הפתרון לכך שהתיקון יהיה לשביעות רצונך הוא על ידי מנוי של מפקח מטעמך לביצוע העבודות אשר יאשר לחברת הביטוח את העבודה וככל וחברת הביטוח לא תבצע את העבודה כהלכה הרי שתוכלי בזמן אמת לדרוש את ביצוע העבודה וכן להגיש תביעה בשלב שני אם זה לא יצליח.
בהצלחה, דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
