לפני 4 שנים פגע ברכב שלי רכב של חברת ליסינג הופנתי לביצוע התיקון (פחחות וצבע) במוסך. לאחר מכן הועבר לי באמצעות סוכן הביטוח שלי "כתב קבלה ויתור ושחרור" שעליו הורה לי סוכן הביטוח לחתום כדי לקבל את הכסף ששילמתי למוסך. זה לא כ"כ נראה לי אבל סוכן הביטוח שלי אמר לי שאני צריך לחתום אז חתמתי. כעת (4 שנים לאחר התיקון) מהחלק שתוקן מתקלף הצבע בצורה מסיבית (בעוד שבשאר הרכב אין שום בעיות של קילוף צבע). ניסיתי לפנות למוסך שבו בוצע התיקון אך נאמר לי שהאחריות שלהם היא רק לשנה. כשניסיתי לפנות לסוכן הביטוח שהיה לי בזמן התאונה קיבלתי תשובה סתומה שאינו יודע... השאלות שלי הן: 1. האם יש מה לעשות? מי אחראי (המוסך? /חברת הליסינג?) ? 2. להבא (במקרה הצורך חו"ח), כיצד יש לנהוג במקרה של דרישה לחתום על "כתב קבלה ויתור ושחרור" כנגד החזר הכסף לתיקון? תודה מראש!
שלום,
שלום,
מי שאחראי כל איכות התיקון הוא המסוך אשר תיקן.
צריך לבדוק במסגרת האחריות לתיקון במסמכים שקבלת מה כתוב וכמה זמן אחריות.
מציע לך לפנות לשמאי שיבדוק את איכות העבודה ויגיד האם זה מקובל או שמדובר על איכות ירודה המאפשרת הגשת תביעה.
בהצלחה, דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
