במאי 11' חתמתי על הצטרפות לביטוח שיניים. אין שום מסמך כתוב בו מפורט הסכום עליו התחייבתי - רק בעל פה וברישומים שלי שנרשמו במהלך שיחת ההצטרפות. כעת חברת הביטוח חייבה אותי בסכום כ-פי 3! מהסכום עליו סוכם עימי טלפונית. בנוסף, בניסיוני לבטל את השתייכותי לביטוח שיניים זה, נאמר לי (לראשונה מאז שהצטרפתי) כי אני מחוייבת לביטוח זה לתקופה של 3 שנים. לציין כי ממאי 11' (פחות מ-3 חודשים עד היום) לא ביצעתי שום שימוש בביטוח. כמו כן, בפוליסה שבידיי כתוב כי ניתן לבצע שינויים (לרבות ביטולים) עד תקופה של 90 יום. מה עושים במקרה כזה?
תום שלום,
המלצתי לפנות במכתב רשום לחברת הביטוח ולהודיע על ביטול הפוליסה בהתאם לשיחה אשר נערכה עמך ובהתאם למסמכים אשר לפי דברייך יש לך.
בנוסף ניתן אף לפנות למפקח על הביטוח במשרד האוצר ולהגיש תלונה כנגד חברת הביטוח בגין אי הביטול.
המשך יום טוב,
דורון קמיר, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
