לכל מאן דבעי, בשבת האחרונה נכנסו ברכבי מאחורה. הרכב שהינו חדש, כעת במצב השבתה-טוטאלוס. סוכנות הביטוח מציעה לי 10 ימים בלבד של רכב חלופי ולדבריהם אקבל את כספי הרכב שהלך. תוך 45 ימי עסקים.האם זה תקין? מי מפצה אותי על 30 הימים שבהם אצטרך להסתדר לבד? ראוי לציין כי בפוליסה אין שום סעיף שאומר את הנ"ל,לא מדובר כלל על קבלת רכב חלופי במצב של טוטאלוס אלא בקבלת רכב חדש ללא ציון טווח זמן.אני לא חתומה על שום סעיף שמאשר את מה שסוכנות הביטוח מציעה לי כעת. מה ניתן לעשות במצב זה? אודה לתגובתכם.
שלום,
ככל ואין כל התייחסות בפוליסה שלך לרחב חלופי, הרי אין כל חובה לספק לך רכב חלופי.
באשר לתקופת הטיפול והעברת תגמולי הביטוח, חוק חוזה ביטוח והנחיות המפקח על הביטוח קובעות כי חובה על חברת הביטוח לשלם תוך 30 יום מיום מתן המסמך האחרון שנתבקש על ידם.
בהצלחה, דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
