שלום רב, לפני כחמישה חודשים שפשפתי בטעות רכב של אדם אחר. שנינו היינו במצב של עצירה לפני מעבר חצייה, לאחר שהאנשים חצו, התחלתי לנסוע (הוא עדיין לא) ובנסיעה קצת שפשפתי את הפינה של הרכב. ברכב שלי אני לא רואה שום סימן. בקיצור... מאוד התנצלתי, החלפנו פרטים, היה ברור לשנינו שמדובר בנזק מזערי, והנהג השני אמר שהוא רק מחליף פרטים כי זה רכב של חברת השכרה והוא לא רוצה שיאשימו אותו בשפשוף. היום הגיעה תביעה מחברת הביטוח של חברת ההשכרה, שרוצה מעל ל 3,000 ש"ח על התיקון הזה, סכום בלתי סביר בעליל ביחס לשפשוף שהיה. חברת הביטוח שלי רוצה כ 1,000 ש"ח השתתפות עצמית + להעלות לי את מחיר הביטוח (כך שבפועל יצא שאני אשלם כמעט את כל הסכום, בדרך זו או אחרת), והם אומרים שברגע שאני מודה שזה באשמתי, החברה של הרכב שנפגע יכולה לתבוע על כל סכום שבא לה. זה נשמע לי פשוט פגיעה מחרידה בצדק ובזכויותיי, שני הצדדים שהיו בתאונה, הנהג השני ואני, היינו תמימי דעים שמדובר בנזק קטן, לרכב שלי לא נגרם בכלל נזק, זה היה מרכב ביציאה מעצירה מוחלטת לרכב שעמד, כמה נזק דבר כזה יכול לגרום!?!? אני מרגישה מנוצלת ומרומה, וגם חסרת אונים, כי חברת הביטוח שלה אני משלמת את הביטוח במשך שנים ארוכות, ומעולם לא נזקקתי לשירותיה קודם לכן (כל הקשר היה פעם בשנה, בחידוש התשלומים, כך במשך שנים), ועכשיו כשקורה משהו - הם למעשה לא מכסים כלום, כביכול "מענישים" אותי בהעלאת מחיר הביטוח בגלל הסיפור הזה, לאחר שנים שמעולם לא קרה כלום. בקיצור - מרוגזת ומתוסכלת ומרגישה מרומה. האם יש משהו שאני יכולה לעשות? להוכיח שאין סיכוי שהנזק הוא כ"כ גדול, מקסימום טיפה תיקון של צבע, חברת הביטוח של הרכב ש"נפגע" הביאה שמאי מטעמה, מישהו שלה, שהוא החליט על גובה ה"נזק", חברת הביטוח שלי טוענת שזו זכותם ואנחנו חייבים לקבל את מה שהשמאי שלהם אומר. ומה שהוא אומר לא סביר בעליל. מה לעשות? תודה רבה מראש, וסליחה על אורך השאלה... (אולי 3000 ש"ח לא נשמעים יותר מדי, אף אני במצב כלכלי מאוד לחוץ כרגע וזו פגיעה ממש קשה מבחינתי) שוב תודה, עדי.
עדי שלום רב,
לשאלתך הרי שאין כל סיבה לקבל את חוות דעתו של שמאי חברת ההשכרה או חברת הביטוח של רכב צד ג'. יש לך את הזכות המלאה להעמיד שמאי מטמך לבדיקת הרכב וחוות הדעת.
אכן כמבוטחת אסור לך לפגוע בניהול ההליך על ידי חברת הביטוח ואשר על כן אסור לך להודות בחבות אלא לאחר קבלת אישור חברת הביטוח.
לעניין ייקור הפרמיות, מקובל בין חברות הביטוח להעניק הנחה על העדר תביעות ולאחר הפעלת הפוליסה על ידך הרי שבשלוש השנים הקרובת לא תקבלי את הנחת העדר התביעות.
לא ברור לי מדוע לטענתך מלוא האחריות נופלת עליך. יש להבין בדיוק כיצד קרתה התאונה ויתכן כי יוטל אף אשם תורם על רכב צד ג'.
אשר על כן, הצעתי כי תחילה תבדקי אם אפשר לתקוף את חוות דעת השמאי ובהתאמה בהתאם לתוצאות הבדיקה תבדקי האם מבחינה כלכלית נכון להפעיל את חברת הביטוח או לשאת בתשלום באופן עצמאי.
בהצלחה.
דורון קמיר, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
