אנחנו שבוע ללא מים ולאחר 4 פיצוצים חוזרים של צינור - פשוט חסר אונים הסיפור; ביום שלישי לפני שבוע התגלתה נזילה משמעותית בחצר הבית (בית פרטי) . הפעלנו את חברת שחר שאחראית על תיקון נזקי מים כחלק מפוליסות הביטוח מבנה של המשכנתאות ( הביטוח למשכנתא הינו דרך סוכנות בנק הפועלים שהמבטח הינו ביטוח ישיר) אינסטלטור מחברת שחר שהגיע באותו ערב לא מצא את מקור הנזילה וברז המים לבית נשאר סגור , יום למחרת ביקור נוסף של אינסטלטור והוצאת עפר מגינה סמוכה לא נמצא מקור הנזילה . האינסטלטור רצה לשבור קרמיקות ריצוף נוספות אך אישתי בקשה שיגיע מאתר על מנת למנוע נזק מיותר ונוסף יום חמישי הגיע שוב אינסטלטור ולא מאתר .. וכמובן לא עשה כלום כי הבין שצריך מאתר והלך ביום שישי הגיע מאתר אחה״צ ואיתר את הנזילה , צוות ביצע תיקון נקודתי (לאחר חפירה ופתיחת בור דרך בטון) . עד יום שישי בערב הינו ללא מים בכלל ביום שבת בבקר קמנו והחצר היתה מוצפת לחלוטין - אינסטלטור הגיע רק בערב , אמר שהצינור התפוצץ מספר סנטימטר מהמקום המקורי וצריך להחליף את הצינור כולו וזו עבודה גדולה - לא לשבת ולא לכונן - הוא חיבר מעקף משעון המים ועד הנקודה לאחר הפיצוץ - וכך יהיה מים לבית ואמר שיגיע מפקח למחרת בבקר (יום א) , מפקח כמובן לא הגיע ביום א , ובבקר יום ב שוב היה פיצוץ , מפקח שהגיע ביום ב׳ בצהריים הציץ בבור ואמר ש״אין בעיה לעשות תיקון נקודתי ואין סיכוי שחברת הביטוח תחליף את הצינור כולו - וזה רק עושים שאין נגישות לצינור״ אינסטלטור שהגיע יותר מאוחר לטפל בפיצוץ השלישי הוסיף מחבר נוסף ותיקן את הנזילה , תוך כדי שאומר לי שהוא בטוח שזה יתפוצץ שוב ״כי הינה תראה איך הצינור סדוק״ ומציע לי כמובן להחליף את הצינור באופן כפרטי ... אז בשעה חמש בערב - שוב יש מים ונראה שהנזירה תוקנה 7 שעות לאחר שהלך שוב התפוצץ הצינור - כמה סנטימטרים מהנקודה שבא יש מחבר ואני אקום ליום שמיני ללא מים. מים זורמים מאותו איזור ... פשוט יאוש. החיים והפכו לבלתי אפשריים - יש לנו שני ילדים - אחד בן שנתיים ... אי אפשר לבשל , לכבס , ללכת לשירותים וכד. עכשיו שתיים בלילה - סיימתי שיחה עם שחר שאומרים שבבקר יתואם לי בעל מקצוע .. כנראה זה לא הולך להסתיים בקרוב . עד עכשיו הנזילה עלתה לי אלפי שקלים (200 קוב מים נזלו , השתתפות עצמית , אוכל מבחוץ - שאי אפשר לבשל ושטוף כילים , כביסות בחוץ וחופש מהעבודה ) מה עושים ? , האם ניתן לתבוע אותם ? האם רצוי להמשיך טיפול באופן פרטי ולתבוע אותם ?
גיא שלום,
אין כל ספק כי אתה עובר מסכת ייסורים, המלצתי כי תזמין אינסטלטור פרטי שיתקן את הנזק תדאג לתעד את כל עבודתו כמובן לקבל הצעת מחיר מסודרת, קבלות על תשלום ולהגיש תביעה כנגד חברת הביטוח וכנגד שחר.
חשוב להכניס שמאי פרטי ככל ויש לכם נזקים בדירה
בהצלחה
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
