חוק בנושא תביעה צד ג'

בבוקר 27.5.15 נסעתי ברכבי (סוזוקי בלנו 2001) בנתניה - לפתע הגיע רכב בשתלבות מצד שמאל ברחוב מאונך - לא ציית לתמרור תן זכות קדימה - ונכנס בחוזקה בצד שמאל אחורי של רכבי. אין נפגעים בגוף רק ברכוש - החלפנו פרטים מיד לאחר הפגיעה. הנזק הנראה לעין הוא עיקום בדלת שמאל אחורה ואי אפשר היה לפתוח אותה. אני מבוטח רק בביטוח חובה וצד ג', לאחר התאונה יצרתי קשר עם המוקד ודיווחתי על האירוע והם אמרו שהנושא יטופל, בנתיים הסבירו לי ללכת לתקן את האוטו במוסך לבחירתי, לרשום צ'קים דוחוייםלמוסך על גובה התיקון ועוד צ'ק לשמאי - לקחת מרווח של 60 ימים מיום התיקון. תיקנתי את הרכב במוסך בתחילת חודש יוני ורשמתי צ'ק כמו שהתבקשתי לפרעון בתחילת אוגוסט, והגשתי את כל המסמכים הדרושים לחברת הביטוח שהסבירו לי שהתהליך הוא תביעה של חברת הביטוח של הפוגע (מכיוון שאין לי ביטוח מקיף זהו התהליך) והם אלה שאמורים להחזיר לי את הכסף על התיקון אותו אני משלם למוסך בסופו של דבר ושהתהליך אמור לקחת לא יותר מ30 יום. אוקיי הכל טוב ויפה. לאחר 30 יום מרגע הגשת המסמכים יצרתי קשר עם חברת הביטוח שלי על מנת לברר מה סטטוס התביעה כי בקרוב הצ'ק הולך להפרע ע"י המוסך והרי אין לי עדיין את הכסף על מנת לשלם על התיקון! בחברת הביטוח התחילו למרוח אותי שתביעה צד ג' נותנים צ'ק של עד 90 יום ולא 60 כמו שהם אמרו בהתחלה ושהעניין כרגע בטיפול של חברת הביטוח של הצד שפגע בי. בנתיים חלף הזמן ומועד הפירעון הגיע, ביטלתי את הצ'ק למוסך וסיכמתי איתם שאני ארשום צ'ק חדש (מזל שהם מתחשבים) ואין לי מושג מה לעשות או איך להמשיך. איך אני יכול לזרז את קבלת הכסף אם כל מה שחברת הביטוח שלי יכולה להגיד לי זה שהתביעה בטיפול הצד השני ושאין להם שום הערכה לתת לי מה קורה עם זה? האם קיים חוק בנושא של כמה זמן תביעה צד ג' צריכה לקחת? מה באפשרותי לעשות? תודה

יוסי שלום, בהתאם לחוק חוזה ביטוח על חברת הביטוח לשלם תוך 30 יום ממועד קבלת המסמך האחרון ככל ולא משלמים ניתן להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות או להגיש תלונה למפקח על הביטוח במשרד האוצר. בהצלחה, דורון קמיר

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר