שלום רב, לפני חודשיים בדיוק, עצרתי אחרי רכב במעבר חצייה והרכב שהגיע מאחורי נכנס בי ( הייתי בחודש חמישי להריון אז) די בעוצמה. כתוצאה מהפגיעה ״נזרקתי ״ לרכב שמלפני. מכיוון שהתיקון של הרכב שלי הוערך ביותר מ 60% מהעלות הכוללת, החליט השמאי להכריז על אובדן גמור. סוכנת הביטוח במגדל, הסבירה כי ניתן לבחור בתביעת צד ג׳ או תביעת הפוליסה. מכיוון שלא רציתי לשלם השתתפות עצמית ופרמיה עקב תביעת הביטוח הראשונה שלי... החלטתי לתבוע את צד ג׳ ולהמתין. לאחר חודש וחצי התלוננתי בפני סוכנת הביטוח כי אני בהריון בחודש מתקדם ללא רכב וללא כסף לקניית רכב חדש באופק והדבר קשה מאוד. בנוסף ביקשתי שתבטל את ביטוח החובה והמקיף שכן הרכב לא נוסע. הסוכנת טענה שאקבל החזר מלא מאוחר יותר. הסוכנת שכנעה אותי לתבוע את הפוליסה שלי כדי לקצר את זמן ההמתנה וכי תוותר על ההשתפות העצמית. כמו כן, טענה שהפרמיה תבוטל ברגע שהם יתבעו את צד ג׳. כל הנ״ל מתועד. כאשר הגיע הדוח של השמאי ביקשתי להפסיק את הביטוחים ולקבל רטרו כפי שהבטיחה, או אז טענה שבגלל שאני בסופו של דבר תובעת את הביטוח עלי להמשיך ולשלם את הביטוחים עד סופם. גם כשטענתי שהדבר אינו הגיוני כי הרכב מוכר כאובדן אף במשרד הרישוי טענה שכך עובדים הדברים. מדובר ב3000 שאמשיך לשלם לחברת הביטוח. זה הרבה יותר מהשתתפות עצמית. כמובן שיש הרבה באמצע כמו מדוע לא אמרה לי את זה קודם וכולי. כשרציתי לחזור לתבוע את צד ג׳ כדי לא לשלם את יתרת הביטוחים, לפתע טענה כי הם לא ישלמו לי מלוא הסכום על הרכב כי הייתי רכב אמצעי בתאונת שרשרת . כן, איפה המידע הזה היה לפני חודשיים גם אינני יודעת. בינתיים, לא קיבלתי כסף, אני ממשיכה לשלם ביטוח חובה ומקיף ולא ממש רואה מתי זה יסתיים. אז שאלותיי הן: 1. האם הסוכנת צודקת שעלי לשלם את המשך הפוליסה במידה ואני תובעת את הביטוח שלי ? 2. האם נכון מה שאמרה על תביעה של צד ג׳ ? 3. האם ניתן לעשות משהו לגבי כל ההתנהלות הסיזיפית ? תודה רבה !
יסמין שלום,
1. ככל שמופעלת פוליסת הביטוח לא ניתן "לוותר" על השתתפות עצמית וכן על תשלום מלוא דמי הפוליסה שכן בגין הפעלת הפוליסה מקבלים את תגמולי הביטוח.
2. בכל אופן את יכולה לתבוע את הצד השלישי (בלי צורך בעורך דין - בבית משפט לתביעות קטנות על כל הנזקים האלו של ההשתתפות העצמית וכן אובדן הפוליסה.
3. לגבי ההתנהלות, היא אכן מעוררת שאלות שכן סוכנת הביטוח יודעת כי הפעלת פוליסה מחייבת תשלום השתתפות עצמית וכן תשלום של הפוליסה.
בהצלחה,
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
