כיצד יש לנהוג בתביעת ביטוח?

שלום רב בשבוע שעבר נתקלתי, לצערי, פעם שנייה בטווח זמן לא ארוך ברמאות ובבהמיות בכביש. לאחר שיצאתי מחניה ברברס כשאני עומדת עם ה"פנים" קדימה בכביש הראשי, הגיח רכב, תוך שהוא עוקף מימין את הרכבים שעמדו מאחורי במטרה לאפשר לי להתחיל לסע, ונכנס בי בצד הימני הקדמי. כשעצרתי, יצאה נהגת הרכב והתנצלה:"סליחה, לא שמתי לב, כאלה דברים קורים, הייתי בדיוק בשיחה עם נהג ההסעה של הבן שלי. אל תדאגי, אני עובדת בחברת ביטוח, וחברות הביטוח של שתינו כבר יסתדרו ביניהן". ביקשתי ממנה לקבל את מספר הפוליסה שלה והיא התחמקה ואמרה שאקח את מספר הטלפון שלה, וכבר נהיה בקשר, והכול יסתדר. לאחר שהתעקשתי מסרה את מספר הפוליסה שלי, ואת שלי אף לא ביקשה. לדאבוני, על אף שהאמנתי לאותה אישה שהיא לוקחת אחריות והכול יבוא על מקומו בשלום, התקשרה סוכנת הביטוח של אותה אישה בצהרי אותו יום וביקשה את פרטי תוך שהיא מזדהה כסוכנת של "זו שעשית איתה תאונה". אמרתי לה:"את מתכוונת של זו שנכנסה בי, לא של זו שעשיתי איתה תאונה". "איך ייתכן שהיא נכנסה בך אם את יצאת מחניה והיא נסעה בכביש ראשי?" מיד הבנתי לאן נושבת הרוח ואמרתי לה שהשיחה הסתיימה מבחינתי ושסוכנת הביטוח שלי תיצור איתה קשר. כמובן שפניתי לסוכנת שלי וגוללתי בפניה את שאירע כולל תמונות של הנזק ברכב שלי. בערב קיבלתי SMS מאותה אישה שבו ביקשה את פרטי הביטוח שלי. מסרתי לה שאיני מדברת עם אנשים לא ישרים ושהסוכנת שלי כבר תפנה לסוכנת שלה. בהמשך חילופי הדברים בינינו אמרתי לה כי ברור לי שהיא תודרכה שהרי בבוקר לקחה אחריות, והיא הכחישה ואמרה שבבוקר פשוט מיהרה לעבודה וכששחזרה בדרך לעבודה את שאירע הבינה שאני האשמה שהרי אני יצאתי מחניה והיא הייתה בכביש ראשי. בשיחה יום למחרת בין שתי הסוכנות אמרה הסוכנת של אותה אישה שכדאי לי לא להתעסק עם אותה אישה, שהרי בעלה הוא בכיר באותה חברת ביטוח. אני מסרבת להיכנע לאותו "איום" ולא מוכנה שייעשה לי עוול. נכון, אמנם יצאתי מחניה, אבל כבר עמדתי עם הפנים קדימה וטרם התחלתי לסע, והיא זו שנכנסה בי, כך שאין שום קשר בין החוק והמטרה שלו לבין האירוע. בהיותי שוחרת צדק אני מוכנה להגיע למשפט תוך שאני לוקחת בחשבון שמדובר בהליך הכרוך במאמץ, זמן וכסף. אלא, שאני חוששת שמא תצליח אותה אישה להשתמש בחוק ולעוות אותו לטובתה, בייחוד כשבעלה בכיר, כאמור, באותה חברת ביטוח, ולבטח מתייעץ באנשי מקצוע איך להפיל עלי את האשמה ולהוציא את אשתו "נקיה". איני יודעת כיצד מערכת המשפט רואה את אותו חוק ומה הדין במקרה שלי. זקוקה להצעתכם כיצד לנהוג. תודה

טל שלום, לצערי אכן יש מקרים כאלו. עצתי כי תדבקי באמת שלך, ככל ובסופו של יום בית משפט יתרשם מעדותך ויקבל אותה הרי שהתביעה כנגדך תידחה, יחד עם זאת חשוב להבין כי כל פגיעה בנסיעה לאחור היא באשמת הנוסע, אך כפי שהבנתי מהתיאור שלך הרי שכבר השלמת את הנסיעה לאחור והתחלת לצאת. בהצלחה, דורון קמיר

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר