שלום רב ביטחתי את הרכב שלי בחברת ביטוח בסכום מסוים. במועד העסקה כל הפרטי העסקה נמסרו כולל דגם הרכב (רישיונות) ועלות הביטוח. לאחר 7 חודשים קרתה לי תאונת פגע וברח בחניה אשר בגינה תבעתי את הביטוח עבור תיקון הטמבון והתיקון בוצע ושולם. (תיקון פח, עלות התיקון :כ- 3500 ₪ מתוכם כ- 700 בהשתתפות עצמית + תוספת יוקר עתידית בכל חברת ביטוח עקב "אי-העדר תביעות" למשך 3 שנים.) השמאי שביצע את הבדיקה שם לב שדגם הרכב אינו הדגם הנכון ("דגם A") אצלם במערכת ועדכון לדגם הנכון ("דגם ("Bמוסיף לעלות העסקה המקורית 800 ₪. חברת הביטוח הודיעה לי במכתב שלא יגבה תשלום רטרואקטיבי על חודשים 1-6 כך שעלי לשלם להם עוד 400 ₪ על חודשים 7-12 (הנציג שדיברתי איתו הסביר שהפער של 800 שקלים נובע מכך שלרכב B יש כ-5-10 יותר כ"ס מרכב A לפי מחירון לוי יצחק). הטענה שלי היא שבמועד העסקה הנציג סיכם איתי מחיר ביטוח לרכב שלי ("דגם B") ושאין לגבות סכום נוסף, כלומר לכבד את העסקה כפי שנתקיימה. אם הייתי יודע שהמחיר גבוה ב-800 ₪ מהמחיר שהוצע לי ייתכן שלא הייתי מבצע את העסקה אצלם. התעקשתי שמדובר בטעות של החברה ולא שלי וביקשתי שתספוג את התוספת הנ"ל ושנראה איך מתקדמים במועד החידוש. (בנוסף ציינתי שבמשך 4 שנים שילמתי להם ולא היה צורך לתבוע את הביטוח וגם שאני סופג את תוספת "אי-העדר תביעות" ל-3 שנים + ירידת ערך ועל כן שיתחשבו במצב המיוחד שנוצר) לטענתם, הם מבטחים דגם יקר יותר ועל כן עלי לשלם. הם אף גיבו זאת במכתב רשמי. בשיחה עם מנהל הוצעו לי האופציות הבאות: 1. לשלם ולהישאר מבוטח אצלם 2. לבטח בחברה אחרת לקבל החזר על יתרת החודשים בקיזוז של הסכום לעיל 3. אם לא אשלם יוציאו מכתב נוסף עם התראה לביטול חד צדדי של הביטוח 4. יקזזו לי את הסכום השקלים מהתביעה (לא ברור לי איך מכיוון שהכל כבר שולם למוסך) האם יש משהו שניתן לעשות בנידון ? אשמח לקבל סיוע משפטי תודה מראש, אסף.
אסף שלום,
4 האוופציות שהציע חברת הביטוח, אכן נותנת מענה לטעות אשר נעשתה, הבחירה היא בידך, בהתאם לשקול דעתך.
בהצלחה,
דורון קמיר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
