השתתפות עצמית בפוליסת ביטוח רכב

היי שלום רב לעו"ד הנני פונה אליכם לעזרה בחורה נכה 100% על כסא גלגלים ונוהגת עם הכסא גלגלים נכנסה ברכב מאחורה זה התאונה הראשונה שלה בלי עין רע ! היא התקשרה למחרת לחברת הביטוח שלה והודיעה על התאונה .. אחרי כמה ימים חזרו אליה מחברת הביטוח אמרו לה להגיע למוסך ששמאי יראה תנזק היא הגיעה למוסך שמאי ראה תרכב וצילם . היא נתנה לו צילומים של הרכבים מהתאונה.. היא בכתה מכל הלחץ השמאי אמר לה תהיי רגועה את בידיים טובות.היא דיברה עם חברת הביטוח שלה מחברת הביטוח נאמר לה אין לך מה לדאוג את בידיים טובות.!!! אחרי כמה ימים התקשרו לה מחברת הביטוח ואמרו לה שההשתתפות עצמית שלה סה"כ : 2400 ש"ח .היא צריכה להגיע למוסך הסדר ולסדר תאוטו ולשלם שם 1400 ש"ח ואחרי חודש ישלח אליה קבלה לשלם עוד 1000 ש"ח סה"כ 2400ש"ח . היא שאלה אתם מסדרים גם לצד השני זה התשלום גם על הרכב שנפגע אמרו לה שכן שאין לה מה לדאוג! היא הגיעה למוסך בבוקר עבדו לה על האוטו לקראת הצוהרים סיימו ואז אמרו לה שהחשבונית יצאה 2217 ש"ח שהיא צריכה לשלם 2217 ש"ח היא אמרה להם אמרו לי מחברת הביטוח לשלם 1400 רק. התקשרו לחברת הביטוח וחברת הביטוח אמרה בגלל שהתיקון של הרכב שלה יצא פחות מ 2400 רק 2217 היא צריכה לשלם את הנזק של הרכב של הצד השני שנפגע. היא בוכה המון ולא יודעת מה לעשות היא אמרה לביטוח אני מוכנה לשלם תהפרש ת 183 ש"ח מה היא יכולה לעשות ??? היא ממש בוכה המון בגלל זה .מנהל המוסך ניסה לעזור לה ולדבר עם הביטוח הוא גם לא מבין למה היא צריכה לשלם חוץ ממהשתתפות עצמית עוד תנזק של הצד השני? התשלום של 2400 שח אמור להיות על שני כלי הרכב יש לה ביטוח מקיף וחובה והכל . היא נעזרת ברווחה ביום יום ... האם במקרה הזה היא צריכה לשלם תנזק לצד השני בנוסף להשתתפות העצמית ??? מה היא יכולה לעשות בבקשה ??? אודה לכם על עזרתם בתודה מראש אילן

אילן שלום רב, ראשית אבקש להסביר כי ככל והנזק הוא נמוך מסך ההשתתפות העצמית. על השמאי שאישר את התיקון היה להודיע על כך למבוטחת עוד לפני ביצוע התיקון. שכן התיקון בפועל נעשה על בסיס אישורו של השמאי!! דבר שני, אין כל ספק כי כאשר סכום הנזק הסופי הינו קטן מסכום ההשתתפות העצמית הרי שיש צורך לשלם את הנזק לבד, יחד עם זאת הרי שאין כל קשר לתביעה של הנזק לצד שלישי. ככל ויש נזק לצד השני אשר עולה על גובה השתתפות העצמית של המבוטחת הרי שהתשלום היחיד אשר היא צריכה לשלם הינו סכום ההשתתפות העצמית, רק במקרה בו התיקון של נזק צד ג' הינו מתחת לסכום ההשתתפות העצמית הרי שאין כל צורך להפעיל את הפוליסה והנזק ישולם על ידי המבוטחת. בהצלחה, דורון קמיר

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

לכבוד עו"ד דורון קמיר בהמשך לתשובתך ... אבקש להסביר דבר ראשון השמאי ראה תנזק ולא אמר כלום לגבי גובה הנזק אמר לה רק את בידיים טובות וכשהתקשרו אליה מהפניקס גם שלחו אותה לתקן תרכב ולא נאמר לה מה גובה הנזק רק שהיא צריכה לשלם ביום התיקון 1400 ש"ח וחודש אחרי ישלח אליה עוד תשלום של 1000 ש"ח סה"כ 2400 ש"ח שזה גובה ההשתתפות עצמית שלה היא שאלה תנציג של הפניקס שמה שהיא משלמת זה גם על התיקון של הרכב שניפגע של הצד השני והוא ענה לה שכן . לפי מה שאני יודע הנזק של הצד השני גבוה בהרבה מ 2400 ש"ח שזה גובה ההשתתפות העצמית . האם חברת הביטוח יכולה להתנער מאחריות גם לא נאמר כלום לגבי גובה הנזק והיא צריכה לשלם תנזק לצד השני ? או שחברת הביטוח צריכה לשלם תנזק של הצד השני ? היא נכה 100% וזה התאונה הראשונה שלה האם היא יכולה לעשות משהו בנידון ? תביעות קטנות ? אודה על עזרתך בנידון מכל הלב תודה בברכה אילן

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר