סבתי ז"ל וסבי יבדל"א היו מבוטחים שנים רבות בדקלה ב"משלים לגמלאי". במהלך השנתיים האחרונות לחייה התדרדר מצבה של סבתי, היא חלתה בסרטן ולאחר שהבנו שהיא לא תתאושש יותר, פנינו לדקלה לבקש את המגיע לה. דקלה אישרו כי תקבל את הסכום המצויין בפוליסה אך סבתי נפטרה בטרם חלפו 3 חודשים מהאישור של דקלה. ולכן דקלה מסרבים לשלם את הכספים. בקשתנו כי סבי יקבל את סכומי הסיעוד כפי שנקבעו עבורה - נענים בסירוב. לאחרונה הסכימו דקלה לפנים משורת הדין לשלם 4,500 ש"ח. 1. איך משיגים את הפוליסה כדי להבין את הנושא ועל מה הם מסתמכים?(אין באינטרנט). 2. מה עושים עכשיו? מדובר בסכומי עתק ששולמו מראש ליום "סגריר" וכשזה הגיע - דקלה מתנערים מאחריותם. תודה וחג שמח. אתי.
אתי שלום,
דברי איתי או שלחי לי מייל ואעביר לך את הפוליסה.
סיגל רייך-הלל, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
דניאל שבח משרד עורכי דין
053-6249034
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בתיה שלום, שאלה מצוינת. נכון שהתיישנות על תביעת תגמולי ביטוח היא בעבור שלוש או חמש שנים ( תלוי בנסיבות ), כך קובע חוק חוזה ביטוח. אבל זאת התיישנות מיוחדת שחלה על תגמולי ביטוח בלבד ולא על מערכת היחסים...
המשך תשובה
