שאלה לגבי חוקר של חברת ביטוח

שלום רב, נפגעתי ע"י מכונית פגיעת גוף כהולך רגל. פניתי לחברת הביטוח של הנהג (ביטוח ישיר) והם לא ענו ולא התייחסו לפנייתי אף לא במכתב אחד. יום אחד הופיע בביתי ללא כל מוקדמת אדם שהציג עצמו כחוקר מטעם חברת הביטוח. אין לי נסיון בדברים האלה, הכנסתי אותו הביתה וסיפרתי לו מה קרה. לאחר זמן פניתי לחברה בתזכורת ונאמר לי שלא מגיע לי כל פיצוי. האם בדיעבד אוכל להתלונן על כך שנשלח אלי חוקר ללא כל הודעה מוקדמת תוך ניצול חוסר ידיעתי את החוק בנושא זה? מה באפשרותי לעשות? תודה על תשובתכם. ש. אסף

אסף שלום, כל עוד אינך מיוצג, לחברת הביטוח מותר לשלוח חוקר ע"מ שישוחח עמך. על פי תיאור האירוע על ידך, בהחלט מגיע לך פיצוי בהתאם להוראות חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים. צור קשר עם משרדנו, ואנו נשמח לעמוד לימינך בעניין זה. בכבוד רב ובברכה, מיכאל לב , עו"ד לב- טייב משרד עורכי דין

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורכת הדין יעל קוזמנקו צדיק

053-6245320

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר