1, הגשתי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות בנתניה נגד חברת סמסונג על סכום של 10.000 ש"ח בגין הפרת חוק הגנת הצרכן לפי סעיף 31א(א) המהווה פיצוי עונשין ללא הוכת נזק, 2, התביעה היתה שהם עשו לי ביטוח נגד שבירת מסך הפלפון בתמורה לסכום של 400 שקלים, 3,לאחר שעשיתי את הביטוח ונשבר לי שוב המסך של הפלפון .פניתי לחברה כדי לממש את הביטוח במסגרת הביטוח שרכשתי, 4, החברה סירבה להחליףלי את מסך הפלפון, אלא רק בתמורה של 400 שקלים נוספים, 5, כל המסך של הפלפון ללא ביטוח עולה רק 700 שקלים, וכאשר עשיתי ביטוח שילמתי 800 שקלים, דהיינו, הביטוח מרוקן מכל תוכן וזה רמאות של ממש, 6, ביום הדיון הם הכניסו מסמכים שלא ראיתי אותם ביום העסקה וטענו שאני חתמתי עליהם, ואני מכחיש שזה החתימה שלי, כלומר החברה זייפה את החתימה שלי, פשוטו כמשמעו, 7, השופטת אמרה לי למחוק את התביעה ואני אגיש אותה מחדש עם ראיות של גרפולוג שיחליט אם זה החתימה שלי, 8, אם התשובה חיובית, אז נעשה על ידי החברה עבירה פלילית בכך שהחניסו מסמך מזוייף שטענו שאני חתמתי עלין, 9, אני שוקל לאחר שאני אמציא חוות דעת של גרפולוג להגדיל את סכום התביעה למקסימום שבית המשפט לתביעות קטנות רשאי לפסוק לפי סעיף 23א(ב) לחוק הגנת הצרכן שנקרא עבירה בנסיבות מחמירות בהגדרתן, השאלה אם כדאי לי להגדיל את סכום התביעה עקב החמרה החמורה שהנתבעת הצליחה להתחמק מהתביעה ולגרום לי להגיש את התביעה מחדש בטענה שהנתבעת זרעה שקרים וחתימה מזוייפת לבית המשפט לאחר שהיא הוזהרה להעיד אמת,
אברהם שלום,
לדעתי, אתה מבזבז זמן, כסף ואנרגיה.
חוו"ד של גרפולוג תעלה לך לפחות 1,500 ש"ח ולא בטוח שהיא תתמוך בגרסתך.
אתה נגרר כאן להוצאות שלא בטוח שתקבל בחזרה.
אני מבין את הכעס שלך והתסכול שלך אבל מדובר בהסכם צרכני של כדאיות. אם לחברה המבטחת לא היה משתלם לערוך הסכמי ביטוח כאלה-היא לא הייתה עורכת אותם. או בביטוי של קזינו: "הבית תמיד מנצח".
רק על אגרה של 32,000 ש"ח-תשלם אגרה של 300 ש"ח נוספים ואין סיכוי שביהמ"ש יפסוק לך פיצויים של 32,000 ש"ח. זאת, מכיוון שהנזק שנגרם לך הוא רק 700/400 ש"ח (עלות תיקון מסך אצלם או במעבדה אחרת) וכ-1,500 ש"ח חוו"ד גרפולוגית (בהנחה שזו העלות ובהנחה שהיא תומכת בגרסתך). עוגמת הנפש שנגרמה לך לא מגיע לסך של 31,000 ש"ח... לכל היותר היא מגיעה לסך של 3,000-1,500 ש"ח.
מלבד זאת, עליך לבדוק היטב האם בהסכם שעליו אתה חתום יש דמי השתתפות עצמית עבור המסך בסכום שנדרש ממך או לא.
גם במישה שלא-עליך לשקול היטב את הדברים שהעליתי בפניך, מבחינת "אל תהיה צודק-תהיה חכם".
שאלו את מנהל/ת הפורום:
גיל בר-אור, משרד עורכי דין
053-9428974
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מרדכי שלום, כל עוד אינך פותח דלתות ומצלם עובדי ציבור במשרדיהם, במהלך פגישה (או ללא פגישה), אין כל איסור חוקי עח אזרח לצלם במוסד ציבורי רגיל (דוגמת המוסד לביטוח לאומי, משרד הפנים וכד׳) לצורך תיעוד הטי...
המשך תשובה