עובד עירייה לפני פרישה בעיה בביטוח מנהלים

אני עובד עירייה לפני פרישה יש לי ביטוח מנהלים במגדל הוא הופסק בלי שום סיבה עדין מפרשים לי משכר כמה שניםאין מענה מצד העריייה שלחו לי נציגה ממגדל שתטפל בנושא נאמר לי שעלי לחתום קודםלפתוח קופה חדשה ולקבל את הכסף של כל השנים שהופרש לי משכר אני כמובן לא חתמתי הודה לך תוכל להדריך אותי בנושא תודה רבה