אני ובעלי הזמנו מוולט 2 המבורגרים רגילים (ללא גבינה) וארוחת ציזבורגר (עם גבינה) אחת. פתחתי את העטיפה של המבורגר אחד וראיתי שהוא עם גבינה אז הבנתי שזה של בעלי ומיד הבנתי שההמבורגר השני הוא שלי. התחלתי לאכול את ההמבורגר שלי ואז הבחנתי בגבינה שהייתה בתוך הלחמניה. אני מעולם לא מערבבת בשר וחלב ביחד!!!!! בסוף הסתבר שקיבלנו הזמנה מאוד דומה לשלנו של מישהו אחר (הבנו את זה בדיעבד) וולט לא מוכנים לקחת אחריות ומפצים בקרדיט למרות ששילמנו באשראי!!!!!!! המסעדה ממנה הזמנו מתנערת מאחריות ואומרת לנו לדבר עם וולט. בעקבות הטעות החמורה שלהם, האם ניתן לתבוע בגין עוגמת נפש ופגיעה באמונה?
תודה על שאלתך, נשמח אם תצרי עימנו קשר לטלפון: 0536243460. (שיחת ייעוץ חינם). יצחק כהן, עו"ד, מאסטר במשפטים....
המשך תשובה
