חיוב בגין פגיעה ברכב שהשכרתי

שלום, ברצוני לדעת האם ההתנהלות של חב' השכרת הרכב תקינה? שכרנו רכב לצפון שנתקע לנו מס' פעמים בחזור מה שגרם למשפחתנו סכנת חיים כמובן שהתקשרנו מיד לתמיכה שלא הצליחה/ידעה לעזור לא הציעו לנו למרות הלחץ שישלחו אלינו מישהו או יפנו, רק לאחר שעה כשכבר נתקענו 4 פעמים עם הרכב בכביש ראשי ואחרי צרחות שלי חזר אליי מישהו מאזור הצפון שהציעה שיגיעו אלינו בעוד כשעה.השעה הייתה כבר 23:00 בלילה והילדים ישנו החלטנו שנתקשר לאחר רבע שעה במידה והרכב יקרטע ויתקע שוב והחלטנו להחזירו בתל אביב. באחד הפעמים שהרכב קירטע זזנו הצידה והרכב נפגע בפגוש הקידמי. כשהחזרנו את הרכב סיפרנו על עוגמת הנפש והסכנה שהיינו שרועים בה ולאור זאת ציפינו שיבינו אותנו עם הפגיעה ברכב. ניפנפו אותנו בטענה שניסו לעזור לנו ואנחנו לא קיבלנו עזרה לא כך היה. שלשום ראיתי שהחברה חייבה אותי על סך 2320 ש"ח בגין: ירידת ערך,דו"ח שמאי,פגיעה במגן הקדמי לא קיבלנו על כך עדכון או חשבונית עד הרגע שהתקשרתי לברר בגין מה חייבו אותנו בסכום זה. מדו"ח השמאי ניתן לראות שהחיוב הוא על מגן קדמי 650 ש"ח,פחחות 350 ותיקוני צבע 700 ועוד על קליפס די ברור שחייבו אותנו על נזקים נוספים של הרכב כי היו לו לא מעט מכות כשקיבלנו אותו. האם אנחנו אמורים לשלם על כל הדברים הנ"ל החב' לא רק שלא הבינה את עוגמת הנפש אלא הכניסה לנו במלוא הסכום של ההשתתפות העצמית. מדובר היה בנזק קטן שבמידה והייתי מתקנת זאת לבד לבטח הייתי משלמת הרבה פחות. האם החב' יכלה לגבות סכום זה מכרטיס האשראי ללא אישורי? האם יש לי מה לעשות? תודה

ראשית המלצתי תמיד לצלם את הרכב ושירשמו כל הפגמים קודם לקבלת המושכר. שנית ככל שיש לכם טענות על נזקים שחייבו אתכם ולא גרמתם להם והם מתועדים כמובן שניתן להתכחש לתביעה ויגישו נגדכם תביעה בבית משפט ותאלצו להתגונן ואז כבמובן שאתם רשאים לבקש גילוי מלא של מצב הרכב, לרבות שוכרים קודמים של הרכב וכו'. בנוסף אתם יכולים להגיש תביעה קטנה בגין עוגמת הנפש שנגרמה לכם וכן הפרה של ההסכם שהרכב שסוופק לכם לא היה תקין מחד ומאידך הופר ההסכם למתן רכב תקין ונגרם לכם עיכוב משמעותי בדרך זמן שווה כסף

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורך דין רפי רפאלי

053-6260796

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר