נזק צד ג' על פיצוץ בצנרת

שלום וברכה, במרץ האחרון היה לי פיצוץ בצנרת שתוקן על ידי ביטוח המשכנתא של הדירה, הפיצוץ גרם נזק לשכנתי מלמטה ועשה לה רטיבות בכל האיזור של הפיצוץ, אין לי בטוח צד ג' ונאלצתי לשלם לה את כל הנזקים הנלווים, ככל הנראה הפיצוץ הזה חזר לא ברור אם מאותו המוקד או שלא ועושה שוב את אותה הרטיבות. בפעם הקודמת שילמנו לצד ג את כל הנזקים הנלווים לרטיבות הפעם בגלל שחזר הפיצוץ האם יש פה עילה לתביעה מצידנו לחברת הביטוח? האם הם היו צריכים לבדוק יותר טוב אם יש עוד נזילה? מה זמן תגובה סביר מצד חברת הביטוח להגיע למקום האירוע? כי כרגע התרעתי על כך אתמול בצהריים ואמרו לי שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד לרגע זה שזה כמעט יממה מאז השתגעתי. בבקשה בבקשה עזרה מכם. תודה.

לא ניתן לענות על השאלה אם קיימת עילת תביעה או אם לא. יש להזמין איש מקצוע שיכין חוות דעת ושיבדוק את הפיצוץ ואת הצינור. ייתכן והפיצוץ באותו המקום וייתכן שלא, ייתכן גם שמדובר בצינור ישן וחלוד אשר היה על חברת הביטוח להחליף אותו. לאחר מכן יש להתייעץ עם עורך דין בתחום.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורך דין רפי רפאלי

053-6260796

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

יש לי כרגע בעיה קשה של נזילה לצד ג' ונראה שהביטוח מתמהמה בזמן התגובה שלו, מה זמן התגובה הסביר במקרים כאלה שיש חשש ונזק כבד וכל שניה חשובה וקריטית ? עד מתי הביטוח מחוייב לשלוח אינסטלטור לבדיקה? איפה אני יכולה לראות את החוקים של כל הדברים האלה, כי לא הצלחתי למצוא ברשת ואני ממש רוצה לשלוח להם פקס בהול ואגב הם לא מוסרים לי את פרטי ההתקשרות של משרדי ההנהלה של הביטוח אלא רק של המוקד שלהם. בבקשה מה אני עושה זה נורא דחוף

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורך דין רפי רפאלי

053-6260796

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אני מציע שתכנסי לאתר האינטרנט של חברת הביטוח שלך. אני בטוח שיש שם את מספרי הטלפון הדרושים לך וגם את קובץ נהלים של אופן הטיפול בתביעת ביטוח. בעיקרון, חוק חוזה הביטוח קובע שתגמולי ביטוח יש לשלם בתום שלושים ימים מהיום בו השלים המבוטח את העברת מלוא המסמכים הדרושים לחברת הביטוח לבירור חבותה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורך דין רפי רפאלי

053-6260796

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר