נזק לרכוש לא שלנו

המקרה הוא כזה: הזמנו 8 טון חצץ לחצר האחורית. הגישה היחידה היא דרך אזור חניה של בניין משותף שממוקם גבית לחצר דרך רחוב אחר. העסקה עם הספק נסגרה על 250 ש"ח הובלה ועוד 800 ש"ח עבור החצץ. הנהג הגיע ונכנס למגרש החניה (בעניין זה יש לנו טענה כי הורנו לו להכנס כמה שיוכל אבל למינימום האפשרי - אילו היה נשמע לא היה נגרם נזק). לפני שהספקנו לעשות משהו ולצאת למקום הופיעו דיירי הבניין וגירשו את הנהג מהמקום, תוך שהם טוענים שהוא גורם נזק. אכן נגרם נזק לכביש במגרש החניה - באזור שנראה שהיה מועד לפורענות מראש - כלומר היה רבע שקוע והוא שקע יותר עד לנקודה שבה נסעה המשאית ובחלקו באופן משמעותי. כלומר ברור שנגרם נזק אם כי לא גדול. כמו-כן הגדר ניזוקה ממש קלות, גדר שגם ככה לא היתה במצב סביר. עניין זניח כנראה. הנהג הוביל את הדיירים הכועסים אל הדירה שלנו והם טענו בחצי פה כי אנחנו גם מהווים גורם לנזק כי הסכמנו / הורנו לנהג להכנס לשטח שלהם. מכיוון שאת העסקה עשינו מראש החיוב היה על 1050 ש"ח עוד לפני קבלת הסחורה. בשיחות טלפון עם הספק סוכם כי יחייב רק 250 ש"ח על ההובלה וכי אין מה לדאוג לגבי הנזק וכל המקרה. כרטיס האשראי הוא של ויזה כאל שמיד יודעה לגבי המקרה והותראה שעלולה להיות בעיה מראש. העסקה המשיכה והחיוב ירד במלואו. ויזה כאל טענו שעל הספק לבטל את העסקה או לחייב רק על 250 ש"ח. בבירור עם הספק הוא אמר שנזוכה ב-800 ש"ח. אך לאחר יום טען שאנחנו חייבים לו על הנזק שנוצר ורמז שיגבה 450 ש"ח. התשובה היתה סירוב מוחלט והסכמה רק לתשלום על ההובלה - התגובה היתה טריקת טלפון מצד הספק. החיוב נותר בעינו של 1050 ש"ח וברור לגמרי שלא יהיה זיכוי. איך יוצאים מהמצב הזה ומונעים את החיוב או לכל הפחות חיוב של 250 ש"ח בלבד על ההובלה. לא קיבלנו את הסחורה, האחריות על הנזק כפי שאנחנו מבינים היא על הנהג (עובד של הספק) והספק וממש לא עלינו. אך הספק טוען למעשה שעלינו ליטול חלק באחריות. פנינו שוב לויזה כאל בטענה שהספק לא עומד במילה שלו לחייב רק על 250 ש"ח והם מבררים (תמורת עלות של 30 ש"ח דמי טיפול - שגם לא ברור למה עלינו לשלם). כנראה שהדיירים של הבניין הולכים לנצל את מה שקרה לשפץ את החניה שם (נראה לנו שהם מנפחים את העניין). מה המצב מבחינתנו בכל הסיטואציה ? האם אנחנו בסיכון ? האם לקחת כבר עורך דין ולהכין את עצמנו מראש, לחכות לויזה כאל ? ואם ויזה כאל לא פותרים את העניין מה לעשות?

שמואל שלום רב, לדעתי שאלתך מתאימה יותר לפורום צרכנות ותביעות קטנות ולא לפורום זה. בברכה, עו"ד אילן זריהן

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עורך דין רפי רפאלי

053-6260796

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר