בבעלותי חנות רהיטים המוכרת רהיטים תוצרת חוץ בלבד. לפני מספר ימים החנות הוצפה בטעות על ידי חברת נקיונות שניקתה בקומה עליונה יותר בבניין. הבניין בו חנותי נמצאת איננו בנוי לחלוטין, כך שהקומות העליונות אינן מאוכלסות והן עדיין מאוד מלוכלכות ולכן ההצפה לא הייתה של מים נקיים אלא של מי בוץ ולכלוך.החנות שלי לא מבוטחת, אך לחברת הנקיונות יש ביטוח צד ג' שהופעל לאור ההצפה. נגרם נזק למספר רב של פרטי ריהוט שניתן להעריך את עלותו. לאור הנזק, אין אפשרות להמשיך ולהציג את הרהיטים הפגועים בתצוגה. עם זאת, קשה להעריך את הנזק שנגרם לי על אובדן רווחים. המצב כרגע הוא שחלק נכבד מהחנות עומד ריק, ללא ריהוט, בגלל הריהוט שנפגע והוצא מהתצוגה. על מנת לרהט את החנות מחדש, עליי להמתין כ90 יום להגעת הסחורות מחו"ל. מהמצב הנ"ל עולה השאלה הבאה: על חברת הביטוח לפצות אותי בעבור 90 יום של אובדן רווחים. אך לא ברור ממתי יש לספור 90 יום אלו. חברת הביטוח טוענת שיש לספור את 90 הימים מיום ההצפה, בעוד שלדעתי יש לספור אותם מהיום שבו אקבל את הכסף מחברת הביטוח, שכן הכסף נחוץ לי על מנת להזמין את הריהוט החדש. בנוסף, האם עליי לשכור את שירותיו של רואה חשבון/שמאי/בעלי מקצוע אחרים להערכת הנזק לקירות, לרצפה ולתקרה? האם אני יכול לדרוש שיחזירו לי את ההוצאות בגין שכירת שירותי מומחים אלו? שאלה נוספת: חברת הביטוח טוענת שאני צריך לקבל את הכסף עבור הריהוט ללא מע"מ, ואני טוען שאני צריך להוציא חשבונית על הכסף שאקבל מחברת הביטוח ולכן אוטומטית חברת הביטוח תגיש את החשבונית למע"מ ותקבל החזר עבורה ואני אשלם מע"מ מההכנסה.אם חברת הביטוח תשלם לי ללא מע"מ זה יוצא כאילו אני מקבל כסף שחור ולכן לא ברור לי מה עליי לעשות. כמו כן, העובדים שהיו בחנותי בעת ההצפה ועזרו בנקיונות ניזוקו גם הם (נעליהם ובגדיהם נהרסו כתוצאה מהלכלוך הרב). האם אני יכול לדרוש פיצוי גם בעבור נזקים אלו? תודה רבה.
שלום משה,
מפנייתך נראה כי לעסק שבבעלותך נגרמו נזקים לא מבוטלים.
שאלותיך בפניתך בנוגע לאופי ואופן מתן הפיצוי רציניות וטובות אולן הן דורשות מענה ויעוץ פרטני.
בגדול אוכל להשיב כי פיצוי מחברת ביטוח אינו בגדר "עסקה" ולכן אין להוציא כנגדו חשבונית.
כמו כן הייתי ממליץ בחום כי תמנה שמאי ורו"ח מטעמך ולא תקבל כלשונה את הצעת הפיצוי של חברת הביטוח.
אשמח לעמוד לשרותך
אסף רוטשטיין, עו"ד.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין רפי רפאלי
053-6260796
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אין צורך לחכות האחריות היא מהדירה בה אירע הנזק, אתה יכול לפנות אליה לתשלום הנזק ואם היא מתחמקת להגיש תביעה...
המשך תשובה