שלום .רציתי לשתף אותכם את המקרה שלי .לפני שבוע טסנו לטיול באנטליה .סוכן התיירות משך זמן כדי לתת לי את הכרטיסים עד רגע לפני הטיסה שם גיליתי שהחליף את המלון.המלון שהזמין לי מוכר לי והוא אולי הכי גרוע באנטליה .ביום השני בבוקר הבן שלי קבל חתך של שמונה תפרים בחזה מפינה שבורה של קרמיקה בבריכה .במרכז הרפואי שילמתי 90דולר עבור הטיפול.אבל אחרי זמן מה החזירו לי את הסכום ואמרתי לי שהמלון התקשר והוא ישלם את ההוצאות לא נתנו לי דוח רפואי אחרי שביקשתי כנראה קבלו הוראות מהמלון (יש להם חדר במלון שם עובדת אחות שייכת לאותו מרכז רפואי ) יש לי תמונות של הפצע .תמונות של הפגם בבריכה .תיעוד של עובד המלון מתקן את הפגם.מכתב התנצלות מהמלון אני חושב לתבוע את הסוכן ואת המלון .כיוון שהחופשה שלנו נהרסה .הבן אסרו עליו לשחות ואנחנו נאלצנו להצמד בו כיוון שהוא חייב להחליף את החבישה כל יום אשמח לקבל ייעוץ ואף לשכור עורך דין .ותודה
שלום רב,
יש להפריד בין תביעה נגד הסוכן שזו תביעה חוזית/כספית לבין תביעה נגד המלון שזו תביעה נזיקית.
בנוגע למלון, לא ניתן לתבוע בארץ, אלא רק בתורכיה לפי הדינים הנוהגים שם ועל כן ש להצטייד בעורך דין הבקיא בדינים הללו.
בנוגע להוצאות הרפואיות - ניתן לפנות לחברת הביטוח שביטחה אתכם בפוליסת בריאות לחו"ל ולדרוש ממנה החזר הוצאות.
בברכה,
אופיר.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
