שלום רב, אני נכה על כיסא גלגלים, לאחרונה רציתי להיכנס לחנות והכניסה הייתה מחייבת מעלה במדרגות, ושביקשתי עזרה להגיע אמרו לי שאין להם איך לעזור לי. האם יש מה לעשות במצב כזה? האם אפשר להתלונן? תודה
שלום עופרה,
אכן ניתן לתבוע בגין כך בהתאם לחוק והתקנות אבל לפני כן, את חייבת לברר האם קיים לחנות זו היתר הפוטר אותם מהנגשה.
אני בספק אם היתר כזה התקבל לכן מציעה לך בהחלט לשלוח מכתב התראה טרם נקיטת הליכים כנגדם ובמידה ויש בידם היתר הרי הם יצרפו אותו למכתב תגובה מטעמם.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
