שלום רב. לפני שבוע הייתי ברכבת שהיתה בה תקלה במערכת הכריזה. בלי פתרון לבעיה, לא היתה לי שום אפשרות לדעת היכן הרציף שלי ועל איזו רכבת לעלות. הייתי צריך להסתמך על טוב ליבם של זרים. האם אי התקנת אמצעים נוספים מצדיק תביעה?
נחי שלום רב,
סלח לי על השיהוי במתן מענה.
התקנות מחייבות בין היתר התקנת מערכת כריזה, ובמקרים בהם הכריזה האוטומטית לא פועלת, צריך ליתן פתרון זמני = הנגשה חלופית, במקרים כאלה, הפקח מכריז ברמקול את התחנות.
על התובע נטל הראיה להוכיח כי לא נשמעה הכריזה ולא ניתנה הנגשה חלופית, יש להראות באמצעות צילום סרטון בטלפון או עד שנכח איתך וסייע לך ויכול לתת תצהיר תמיכה לטענתך, במקרה כזה ניתן לתבוע את הרכבת.
במידה ויש לך שאלות נוספות, אני מציעה לך לפנות למשרדי.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
