האם כחלק מחובות אתר אינטרנט להיות נגיש לבעלי מוגבלויות, הוא מחויב להציע גלישה מותאמת לקשישים באמצעות טכנולוגיה פשוטה? אני מתכוונת מבחינת האפליקציה - אבי הקשיש אינו מסתדר עם האפליקציה של קופת החולים שהיא מאוד מסורבלת. האם היא לא חייבת להתאים את האפליקציה גם לקשישים?
נגה שלום,
העולם הטכנולוגי מתקדם מאוד ומתן שרותים באמצעים טכנולוגיים נהיה יותר ויותר פופולרי ולעיתים נגיש הרבה יותר מהשרות הפרונטלי או הטלפוני.
יחד עם זאת, אין דרישה בתקנות להתאים את השרות הדיגיטלי לקשיש, שכן הוא יכול להמשיך להשתמש בשרות הטלפוני או הפרונטאלי שנותן מענה בין היתר, לאוכלוסיה זו.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
