התנהלות לא תקינה במקום עבודה

שלום , אני עובדת היום בחברה של הלוואות במוקד עצמו מהתאריך ה27.3 . בראיון העבודה ציינתי שאני לומדת וששהעבודה תעשה במשמרות . נעשה לי חוזה שבו רשום שעות העבודה ושהמכסת שעות היא 6 שעות ביום , ואם עוברים את המכסה לא מקבלים על כל שעה מעבר תשלום , אלא אם סיכמתי עם מנהל העבודה שלי . מכיוון שהתחלתי לימודים היו לי הרבה פעמים שהייתי צריכה להתחיל בשעה מסויימת או להגיע ולסיים בשעה מסויימת כמובן באישור אחראי משמרת . בנוסף היה רשום שבחודש הראשון מקבלים מינימום עם בונוסים ובחודש השני 30 שח לשעה ועוד 4.5 שקל לכל שעה "בןנוס התמדה " במידה והגעתי למכסת שעות החודשי בחודש. אני עובדת בתיאום פגישות : זאת אומרת אני מתאמת פגישה בין לקוח ליועץ. על כל 20 פגישות אני מקבלת 400 שקל ( מה שנוכח לדעת לכמעט בלתי אפשרי ) ועל כל עיסקה שנסגרת 100 שח .  בהרבה מהפעמים  הם סימנו x על פגישה כיאלו היא לא התקיימה בגלל תירוצים שלהם (כמו : הלקוח הגיע ללא פנקס שיקים) למרות שבחוזה רשום שכל הגעה נחשבת בלי קשר אם סגר או לא סגר או הגיע בלי פנקס שיקים . הפגישה נחשבת כפגישת יעוץ ובמידה ולקוח רוצה להתחיל תהליך אז הוא משלם עלות של פתיחת תיק לכן דורשים מהלקוח שיגיע לפגישה הראשונה עם שיקים . מה אני אשמה שהוא לא הגיע עם שיקים ? בן אדם רצה לבוא לשמוע ולחשוב ואולי אחרי זה לסגור עיסקה מדוע שזה לא יחשב כהגעה - תירוצים כמו לא רלוןנטיים, לא הגיע עם הנדרש וכו '. גם בהרבה מקרים לא עידכנו פגישה ואף העלימו אותה ככה שאי אפשר לעקןב אחרי הלקוח , בקיצור התנהלות כושלת של מוקד . בנוסף לכך שבחיים לא קיבלתי 30 שח לשעה ואפילו לא 35 כבונוס התמדה כי בכללי עברתי את המכסה שעות ןאפילו עשיתח שעות נוספות שלא צוינו  בתלוש כמו עוד דברים שלא צוינו והוחסרו מהמשכורת : כמו הורדה על הפסקות , ימי מחלה וחופשה בצבירה . שלא נדבר על זה שתלושי משכורת הגיעו ב16 לחודש אם לא ב20 לחודש , בנוסף הייתי צריכה להתחנן לדוח שעות שלי על מנת להשוות לתלוש ולאלה שרשומים אצלי ומעולם לא קיבלתי והתחמקו . בנוסף לכך פעם אחת הם טענו שדיברתי לא יפה למנהל שלי למרות שניסיתי להסביר את עצמי שבחיים לא אמרתי כלום , פשוט צרחו עליי לקחת את הדברים שלי ולעוף הביתה מול 20 עובדים רק אחרי שהתעקשתי לדבר בלי ללכת הביתה הכניסה אותי " המנהלת משרד " שצרחה עליי, ניסיתי להסביר לה שלא אמרתי כלום שזאת אי הבנה שבכלל לא דיברתי אליו והיא כמובן אמרה שהמוקד מצולם ומוקלט ביקשתי ממנה לשמוע את זה שאני " מקללת את המנהל " כפי שהם טוענים והיר סירבה ואמרה לי שהחליטו שאני לא אמשיך יותר בעבודה . הלכתי כמובן בבושת פנים מהמקום הביתה . יום למחרת המנכל זימן אותי לשיחה , שהוקלטה דרך אגב אצלי בטלפון , לנסות להבין מה קרה , אמרתי לו שהושפלתי ופוטרתי על משהו שלא עשיתי למרות שביקשתי להסביר את עצמי בפניו ולא נתנו לי והחליטו שמה זה . כמובן שהבינו שעשו טעות ואף אפילו שיקרו שיש תיעוד לכך ! החלטתי בכל זאת להמשיך לעבוד עד שאמצא עבודה אחרת וגם לנסות להסין שאולי הייתה אי הבנה. לפני שלושה ימים הייתי חולה ועידכנתי שאני חולה ובאותו יום שלחתי תצלום על אישור מחלה למנהל הישיר שלי . לאחר שלושה ימים הגעתי לעבודה עם אישור המחלה צילמתי ונתתי להם , מה שבכלל מנהלת המשרד ושאר המנהלים לא ידעו שאני חולה וחשבו שפשוט לא הגעתי ( מה שמראה על חוסר תיאום מיצדם וביניהם ) . המשכתי את עבודתי כרגיל למרות שבמהלך הימים אנשים עבדו על המשתמש שלי וקבעו לי פגישות על שמי והם טןענים שאם יהיה בונוס אצטרך להתחלק חצי עם הבן אדם שהשתמש על השם שלי והמשתמש שלי . בנוסף קיבלתי אתמול זימון לשימוע להיום. בו היו רשום הודעה לפני פיטורים על איחורים ואי הגעה ליעדים . נערך לי שימוע היום. היא רשמה בשימוע את כל מה שאמרתי אך לא הביאה לי העתק , היא האשימה אותי באיחורים של=90 היו ואני אמרתי לה שבסידור העבודה תיאמתי מול D7מנהל הישיר שלי וכפי שרשום בחוזה , אמרתי שאני משמרת ערב בגלל הלימודים ואולי אני אקקדים, הראתי לה הודעות שהוא מאשר , היא אמרה שזה לא מקובל ושהייתי צריכה לעדכן אותה אמרתי לה שאני עידכנתי מנהל ישיר ושמין הראוי שהם יעדכנו אחד את השני אם זה בסדר או לא ושאני עשיתי את שלי בכך שאושר לי ועידכנתי , היא קראה למנהל הידיר שכמובן גימגם וטען שכן ושלא ושכן ושלא אמרתי לו שלא יגמגם שהוא אישר ואי אפשר להפיל הכל עליי גם אם רשום בחוזה שעות עבודה אני עידכנתי ובמשך חודש זה התנהל ככה באישור, אחרי זה היא דיברה איתי על כיאלו "יעדים " שזה כמות הפגישות והסגירות אמרתי לה שאני עשיתי הכל על מנת להביא לקוח לפגישה אני לא מבצעת את העיסקה לא באחריותי ולא אשמתי אם היועץ לא הצליח להחתים את הלקוח . לא מצויים בכלל בחוזה שזה יעדים של חברה מצויין שזה בונוס ובכללי החוזה

איב שלום. ניכר כי המעסיק שלך נהג בך בצורה לא הוגנת כל שכן חוקית. צרי קשר עם משרדנו ונשמח לעזור לך. גדי פכטר, עורך דין

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אריק שלו

053-7429015

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר