אמי נפטרה באופן פתאומי לחלוטין לפני כחצי שנה. במהלך חייה היא הייתה מבוטחת במשך שנים בביטוח חיים. לאחר המוות הגשנו אחותי ואני תביעה בשמה לחברת הביטוח. נאמר לנו שלא ייקח יותר משלושה חודשים עד אשר נקבל תשובה. בינתיים כבר עברו חמישה חודשים ותשובה אין. חברת הביטוח, עושה רושם, מנסה להתחמק. האם הדבר נעשה על ידה כדין והאם אנחנו יכולים להגיש כנגדה תביעה בגין השתהות ללא סיבה? יש לציין כי העניין דחוף. תודה, יעל.
יעלי שלום רב,
בפתח הדברים אני משתתף בצערכם על מות אמכם.
לשאלתך על חברת הביטוח ליתן תשובה תוך 30 יום מיום קבלת המסמך האחרון אשר נדרש על ידה.
ככל ואכן העברתם את כל המסמכים אל חברת הביטוח אין שום הצדקה להמתין מעבר למועד זה.
הסיבה לעיכוב בדרך כלל נעוצה בעבודה רבה אשר נעשת על ידי חברת הביטוח במטרה לבדוק כעת את זכאותכם לתגמולי הביטוח.
המשמעות היא שחברת הביטוח אוספת את כל התיק הרפואי של המנוחה ובודקת את הצהרת הבריאות, את סיבת המוות וכל את חבותה.
אין כל סיבה להמתין מעבר ל30 יום ויש המלצתי היא להגיש תביעה בהקדם האפשרי.
שלא תדעו עוד צער.
דורון קמיר,ע ו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
