ערב טוב!!! בשעה טובה ומוצלחת החלטנו לעבור דירה, זכרתי שיש לנו חסכונות בחברת מנורה יצרתי איתם קשר והפקדת שרות אמרה לי שיש לי שלושה חסכונות שכל אחד מהם הוא 14000 ₪. בקשתי שישלחו לי אישור על כך לביתי והכן קיבלתי אישור. כשביקשתי לפדות את החיסכון מאחד הקופות קיבלתי בסה"כ 5000 ₪, כשצלצלתי לחברת מנורה הפקידה אמרה לי שלא יכו להיות, עניטי לה כי אני מחזיק בידי אישור על כך שסכום הקופה הוא 14000 ₪, ביקשה ממני הפקידה שאני יפקסס לה את האישור והמחלקה המשפטית תבדוק את העניין וכך עשיתי ו. לאחר מספר ימים צלצלתי חזרה לחברת מנורה ודווח לי כי הייתה טעות וכי הקופה הוא לריסק ולא לחיסכון, שאלתי את הפקידה אז איך יכול להיות שיש לי אישור על חיסכון היא ענתה לי שהייתה טעות שלהם שאלתי אותה אולי עכשיו הם טועים והקופה היא לחיסכון ולא לריסק ענתה לי הפקידה שיש להם את הפוליסה בקשתי שישלחו לי והכן שלחו לי מספר דפי מחשב לא מובנים. האם אני יכול לעשות משהוא?
יש לבדוק את כל מסמכי הביטוח, לרבות מסמכי הקבלה לביטוח, ולהבין איזה סכום היה אמור להיות ברכיב החסכון. מומלץ להעזר בעניין זה בשלב ראשון בסוכן ביטוח מנוסה.
אם חברת הביטוח הטעתה אתכם לגבי גובה הסכום, ואתם הסתמכתם על הטעות ושיניתם את מצבכם לרעה, יש לבחון את האפשרות להגיש נגד חברת הביטוח תביעה בגין מצג שווא.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
