קיבלתי מוצר שלא הזמנתי בדירת קבלן

רכשתי דירה מקבלן ושדרגתי כלים סניטרים אצל ספק שהקבלן שלח אותי בעת קבלת מפתח נוכחתי לראות שהתקינו לי מוט פינוק בשווי2500 שח במקלחת כללית המוט שהגיע כולל סוללה.. מוצר שלא הוזמן כלל ומה שהוזמן היה מיועד ליחידת הורים עם אינטרפוץ 3 דרך שיתאים למקלחת הורים מסתבר שחלה טעות בהקלדה של נציגת מכירות והקלידה מקט אחר. הפועלים בבנין החליטו להתקין את המוט שהגיע אליהם במקלחת כללית. לטענת הספק, המוט היה מורכב וזרמו בו מים הוא היה בשימוש ואי אפשר להחזירו ועל כן לפנים משורת הדין אני אקנה ממנו מוצרים והוא יעשה לי הנחה גדולה כסכום המוט שהורכב אך בשום פנים ואופן לא אקבל זיכוי בגין המוצר ,המוצר נאסף מביתי מטעם שירות לקוחות לבדיקה מול החברה שמייצרת את המוצר ולטענת ספק הכלים סניטרים חסרים חלקים ויש שריטות יש בידי תצלום של המוצר שלא חסרים בו חלקים.אציין שאין בידי מוצר שבגינו שילמתי. שאלתי היא :כיצד החוק בא להגנתי במקרה כזה?

ריקי שלום, לא ברור מה השאלה? ליקויים בבנייה מכוסים ככול וקיבלת מוצר שלא שייך לך אפשר לבקש להסירו שכן הוא לא תואם למפרט הטכני שקיבלת. בברכה, אבי א. ששו, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אבי ששו

053-6130150

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר