שלום רב עו"ד אלעד. אני מתייעץ עימך בשביל ידידה, עולה חדשה שהעברית שלה אינה שפת האם. כך היה: באוקטובר 2016 היא משכה סכום של 300 ש"ח ממכשיר כספונט אלא שימים אחדים לאחר משיכת הכסף היא הבחינה שירדו לה כ-6000 ש"ח בסכומים של 404 ש"ח בכפילות של 7 ו- 407 ש"ח בכפילות של 8 מכטיס האשראי, פעולות שלא בוצעו על ידה. ככל הנראה הכרטיס הועתק ע"י עבריינים. היא פנתה למשטרה אך אלו סגרו את התיק מחוסר ראיות. כמו כן היא פנתה לבנק הבינלאומי אך הוא סירב להחזיר לה את הכסף מאחר שטען שהכרטיס היה ברשותה ואלו פעולות שיכלו להתבצע על ידה. היום ניסיתי לעזור לה ושוחחתי עם חברת האשראי ויזה, אך הכרטיס הוא פנים בנקאי ואמרו לי לפנות שוב לבנק. עד כמה שידוע לי במקרה של שימוש לרעה וגניבת כרטיס אשראי חברת האשראי או הבנק צריכים להחזיר את הכסף ללקוח בהנחה שהפעולות לא בוצעו על ידה. האם ניתן יהיה לעזור לה או שהמצב אבוד. אשמח לעזרתך הרבה בברכה יניב לוי
שלום רב,
מנסיבות המקרה כפי שאתה מתאר נראה כי ההליך הנכון הוא ההליך האזרחי בתביעה מול הבנק, זאת מאחר והעבריין אשר שכפל את פרטי האשראי לא נמצא ואף אין קצה חוט בנושא.
מציע לך לפנות לעו"ד מהתחום האזרחי.
בכבוד רב,
עו"ד אלעד שאול
עורך דין פלילי
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
