היי קוראים לי יפה ואני בת 20 .. הייתי בחברת פרטנר במשך שנתיים לערך במסלול חייל , מסלול ישן ויקר ששילמתי עליו סככום של 140 שח כול חודש .הרגע השתחררתי והתנתקתי מהחברה וחיפשתי חברה אחרת. הגעתי לפלאפון ,חברה שבעבר הייתי לקוחה שלהם . שאלתי על מסלולים וחבילות בכדי להתחבר.. הציעו לי עסקה זולה ומעניינת . ביקשתי להתחבר זה היה יום שישי והייתה תקלה במערכת של פלאפון אז לא הייתה אפשרות לפתוח קו . אלה רק ביום ראשון . הנציג אמר לי שאביא לו את פרטיי בכדי שנוכל להיות בטוחים שהקו לא עובד ואין אפשרות לפתוח קו. אז אמרתי לו שאחזור ביום אחר , כי אין לי זמן ואני ממהרת .. הוא התעקש שזה עניין של שניות רק לראות שבאמת אין אפשרות לפתוח לי את הקו. הסכמתי והבאתי לו את הפרטים שלי (אשראי ,ת.ז) הוא שם לי סים ראה שזה לא עובד ולא פותח לי קו אז , הציע שאגיע יום ראשון לפתוח קו בצורה מסודרת ולקח את הסים . הגעתי במוצאש והנציג לא היה ונציג אחר לא יכל לעשות לי עיסקה משום שהנציג הקודם לקח את הסים איתו על מנת שהעסקה תיהיה רשומה עליו (הוא אממר לי שהוא רוצה לטפל בי כי זה סוף חודש והוא צריך בונוסים) הגעתי שוב ביום ראשון והוא לא היה . אחרי חודש אני מקבלת חשבונית על סהכ של 35 שח על חשבון על שמי .חשבון שלא פתחתי , מספר שלא קיים , סים שלא נמצא אצלי בכלל . הגעתי לחברה הוא אמר לי שחתמתי על טפסים מה שברור לי שלא עשיתי .. בוודאי שלא אחתום בלי לקבל העתק או את הסים . ביקשתי את הדפים של העסקה והוא הביא לי את העסקה שלי משנת 2014 לפני שלוש שנים . כשראיתי שזה החוזה הישן שכבר לא תקף שנים ביקשתי חוזה של העסקה הזו של 2017 הוא הביא לי טופס בלי חתימה פשוט קן על החתימה . הוא פשוט קישקש שם משהו .כמו שהוא ראה החתימה שלי באנגלית וזה לא אני חתמתי על הטופס הקו פעיל וללא שימוש וסים לא אצלי .. השאלה שלי מה אפשר לעשות בנידון ? אומנם 35 שח אבל לא ייתכן שנציג לקוחות ינסה לגנוב ממני בשביל הבונוס הפרטי שלו
ניתן להגיש תלונה למשטרה בגין זיוף חתימה וכן לתבוע החזר בבימ"ש לתביעות קטנות.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
