לפני 4 שנים התחלתי לשלם באמצעות כרטיס האשראי שלי עבור ידיד שרות אינטרנט מהוט. לאחר שנה פנה ידידי להוט וביקש להחליף אותי והחל לשלם דרך חברתו החדשה לחיים. הוט המשיכו להוריד גם ממני וגם ממנה על אותו חיבור. לצערי אני נכה ומתקשה לעקוב אחר ההודות ורק לפני חודש הבחנתי בהורדה הקבועה ובקשתי להפסיק ההורדה וביצעתי עצירה בכרטיס האשראי. הוט מסרבת להחזיר לי את כספי ועוד טוענים שמאחר וחסמתי את כרטיס האשרי אני חייבת להם 109 שקל
הפורום הזה עוסק בעבירות מרמה בעוד שפנייתך הינה בתחום האזרחי והתנהלות אל מול חברות מסחריות. הייתי ממליץ לפנות לעו"ד שיוציא מכתב התראה לחברת הוט להשבת הסכום ששולם (בהנחה שמה שנטען אכן הוא נכון).
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
