שלום! בתאריך 23 לתשיעי ביצעתי עסקה בסך 6000 ש"ח לשדרוג האתר שלי וקידומו, כדי לבצע את העסקה נתתי את הכרטיס האשראי שלי לנציגת החברה, אך היא חזרה אליי לאחר כמה דקות ואמרה לי שהכרטיס אשראי לא עבר, כשהבנתי שהכרטיס לא עובר ביקשתי ממה להשעות את העסקה כדי לבדוק את מצבי הכספי ואולי בהמשך אני יאשר להמשיך את העסקה ואולי אני אבטל את העסקה, לאחר שלושה ימיים (שבהם לא יכלתי לדבר עם הנציגה בגלל חג ראש השנה) התקשרתי לחברה כדי לבטל את העסקה, הנציגה אמרה לי שאין בעיה. היום אחרי חודש מביצוע העסקה קיבלתי הורדת של העסקה בסך של 6000 ש"ח שגבו ממני במהלך כל החודש, זאת אומרת שבתאריך ה23 לתשיעי הורידו לי 2000 ש"ח לאחר מכן בתאריך 28 לתשיעי עוד 2000 ש"ח ובתאריך ה19 לעשירי עוד 2000 ש"ח, ובבירור מול חברת הכרטיס אהשראי נודע לי שלאחר שניסו לבצע משיכה של 6000 ש"ח ולא הצליחו, הוריד את הסוכם כל פעם בניסיון להגיע לסכום שניתן למשוך (שהוא 2000 ש"ח). כשדיברתי עם החברה של בניית האתר הם טענו שאישרתי ומרגע שאישרתי אין דרך חזרה. יש לי כמה שאלות: 1. כשאומרים רק לאחר 14 ימי עסקים לא ניתן לבצע ביטול עסקה מתכוונים ל14 ימי עסקים לא כולל ימי שישי או חול המועד? 2. האם מותר לחברה להחזיק בכרטיס אשראי לאחר שהוא לא עבר בפעם הראשונה? 3. אם לא שלחו לי שום חוזה ולא חתמתי על חוזה ניתן לחברה להוריד לי כסף בכרטיס אשראי ללא ידעתי? 4.האם יהיה ניתן לתבוע את החברה על עוגמת נפש ואם כן האם כדאי להיכנס אתם לתביעה משפטית ועל סך כמה לתבוע? תודה רבה!!
הפורום מתעסק במרמה וזיוף, הטענות שלך יותר במישור האזרחי
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
