לפני שבועיים שלחתי להם את המכתב הבא- אגד שלום, שמי רון חייל המשרת בדרום. למעלה משנתיים אני נוסע בקו ב"ש-אילת דרך מצפה רמון. אני רוצה לציין מקרה מצמרר המדיר שינה מעיני ש"חוויתי" בעת שימוש בקו הזה ביום ראשון האחרון. . ברגע עזיבת הרציף המרכזית באר שבע הדליק הנהג מוזיקה רועמת וצעק- "אם הנהג לא יישן אף אחד לא יישן", כך הנסיעה נמשכה דקות ארוכות עד שחיילת נאלצה לגשת אליו ולדרוש שיכבה, אחרי שחיכה אותה מאחורי גבה, המוזיקה נפסקה. אחרי עצירת ההפסקה במצפה רמון מגיע מקטע דרך מסוכן ורווי תאונות מצמררות בעבר. בעת כניסתינו למקטע הנ"ל הנהג הגביר את המהירות וצעק לנוסעים-"כולם לחגור חגורות,אנחנו הולכים לעוף כמו סופרמן". לקראת סיום המקטע הנהג אמר לאחד החיילים לקום וזרוק את הכוס בטענה שהיא תיפול,אחרי דקה,בכביש מהיר הנהג בלם בחוזקה כך שכל הנוסעים נעו בבהלה ואמר לו-"אמרתי לך". לאחר מכן,כל הנסיעה היה רצופה בעקיפות מסוכנות ובפניות במהירות גבוהה כשבמהלכן הוא שר את שיר הנושא מהסרט "רוקי". בנוסף לזה,הנהג עישן במהלך הנהיגה, ושיחק בפלאפון במהלך הנסיעה. זו הייתה נסיעה טראומטית. חששתי לחיי בכל מהלך הנסיעה. לא יכלתי להעיר לנהג כי פחדתי לעצבן אותו. לא יכלתי לקום ולבקש ממנו לנסוע ביתר זהירות ,כי פחדתי למעוד. ישבתי בכיסאי מבועת מפחד רועד ומתפלל שהנסיעה תעבור בשלום. אילו קווים שמשרתים לרוב חיילים שבאים לשרת את המדינה , איך יכול להיות מצב שאתם לא לוקחים זאת בכובד ראש?!. אם זוהי לא הייתה האופציה היחידה בשבילי להגיע לבסיס,לא הייתי נוסע בקו זה בחיים יותר. יש בידי עדים ועדויות מצולמות ואני דורש שהנהג יפוטר, בדק בית לכל הנהגים שלוקחים במשימה הרגישה הזאת ודורש פיצוי כספי לעוגמת הנפש שנגרמה לי במהלך הנסיעה. תשובתם הייתה - הרינו מאשרים את קבלת פנייתך ואנו מצרים על המתואר בה. "אגד" מייחסת לנושא הבטיחות חשיבות רבה ביותר ואינה מתפשרת על נהיגה שאינה מקצועית. לפיכך, מקדישה "אגד" משאבים רבים כדי לאכוף על נהגינו את השמירה על חוקי התנועה והבטיחות. בפנייתך תואר אירוע אשר איננו מקלים ראש בחומרתו ולכן העברנו את פנייתך לבדיקה יסודית במחלקת הבטיחות של "אגד". אנו סמוכים ובטוחים כי ייעשה כל מאמץ להפיק את הלקחים הדרושים על מנת שמקרה זה לא יישנה. אנו מודים לך שטרחת והבאת נושא זה לתשומת ליבנו כדי שנוכל להמשיך ולשפר את השירות אותו אנו מעניקים ללקוחותינו, ומאחלים לך המשך נסיעות טובות ובטוחות. ב ב ר כ ה, עומר ברנדמן מחלקת פניות הציבור דרום מה עליי לעשות עוד כדי לקבל התייחסות רצינית על המקרה הפרטי שלי(מיקרו) ועל ההמשך החקירה(מאקרו). הם לא טענו במכתבם שהם יחזרו אליי. תודה מראש רון
שלום רב, אין לי בקרה על נציבות התלונות של אגד, אבל אם אתה סמוך ובטוח כי בוצעה עבירה של נהיגה המסכנת את עוברי הדרך, קלות ראש, חוסר זהירות וכו', תמיד תוכל להגיש תלונה במשטרה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד שי שקד
053-8007583
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אפשרות נוספת תלונה למשרד התחבורה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד שי שקד
053-8007583
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רון שלום, שאלתך חורגת מעניינו של פורום זה העוסק בזימון למשפט תעבורה. עליך להפנות שאלתך לפורום המתאים. בברכה, שי שקד, עו"ד...
המשך תשובה
